Assistant - Assistante Administration des Ventes H/F - Plateforme D'approvisionnement de la Res

Dans le cadre d'un renfort d'activité, nous recherchons, un(e) gestionnaire ADV.
Poste à pourvoir à partir du 1er Septembre

Il/Elle s'assure du bon déroulement de tout le cycle de vente, de la réception de la commande du client jusqu'à la
livraison à l'adresse demandée, la facturation et l'encaissement sur un portefeuille de clients. Il/Elle s'occupe aussi bien
de la partie commerciale et administrative, que de la partie financière. Il/Elle est le lien entre le client et l'entreprise et
doit donc transmettre une bonne image de l'entreprise pour maximiser la satisfaction client et le nombre de ventes.
Il/Elle est en lien avec le responsable logistique et ses équipes d'expédition.

ACTIVITES PRINCIPALES :

- Gérer les demandes administratives des clients, le suivi des litiges et le traitement des avoirs clients,
ainsi que la facturation, le suivi des encaissements et la relance client :
- Suivre le statut des commandes et assurer la coordination avec les équipes de la logistique
de la zone d'expédition, les transporteurs, les Actionnaires-Clients ;
- Signaler aux Actionnaires-Clients les éventuels problèmes d'exécution de commande et les
ruptures de stock ;
- Facturer les Actionnaires-Clients ;
- Traiter les retours et les réclamations ;
- Donner la visibilité requise aux Actionnaires-Clients sur le statut des commandes ;
- Participer aux opérations d'inventaire des stocks de produits finis lors des clôtures de comptes.

Une expérience en PME industrielle/ Agro alimentaire serait un plus
Ambiance collaborative : Travaillez au sein d'une équipe motivée et solidaire.

Experience : 3 An(s)

Compétences : Etablir un devis, Assurer un accueil téléphonique, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Connaître les outils bureautiques, Savoir communiquer clairement (écrit et oral), Maîtriser toutes les notions d'ADV, Maîtriser ERP Process ventes/ achats (SAGEx3), Connaître les règles et procédures commerciales

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités de conditionnement

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.