Agent Réemploi et Réparation en Téléphonie et Produit Multimédia H/F - Renee Bordeaux

- Agent réemploi et réparation en téléphonie et produit multimédia (H/F)
Lieu : Artigues-près-Bordeaux (33)
Contrat : CDDT - Temps plein
Début : Dès que possible

- Rejoignez Renée, l'acteur girondin du réemploi des appareils high tech et petit électroménager !
Chez Renée, nous collectons, réparons et remettons en circulation plus de 140 catégories d'appareils électriques et électroniques, avec une mission claire : prolonger leur durée de vie, réduire les déchets et proposer une alternative locale et responsable à la consommation classique.
Notre atelier et magasin, situés à 10 minutes de Bordeaux, sont le coeur de cette démarche.

- - Vos missions -
En tant que Conseiller Réparateur spécialisé en produits petit électroménager, vous jouerez un rôle clé dans notre atelier :
- Diagnostic & tri des appareils : évaluer l'état des produits entrants, identifier les pannes et composants défectueux.
- Réparation & remise en état : intervenir sur les appareils avec rigueur technique et logique économique, en respectant nos standards de qualité.
- Nettoyage & préparation esthétique : appliquer les procédures spécifiques pour garantir la sécurité et le stockage des produits.
- Gestion des stocks : suivre les pièces détachées et consommables, signaler les anomalies.
- Communication interne : travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe
- Relation client : établir des diagnostics pour les particuliers, expliquer les interventions et conseiller sur l'usage des appareils.

- - Profil recherché -
- Formation ou expérience en réparation de smartphone exigée (minimum 1 an).
- Compétence technique sur la réparation matérielle et logicielle exigée (minimum 1 an).
- Gestion du temps - Respect des délais d'intervention.
- Capacité d'organisation, d'adaptation et de prise d'initiatives.
- Compétence relationnelle - Avoir un esprit d'équipe.
- Sens du service client et capacité à vulgariser des notions techniques.
- Une affinité avec les valeurs de l'économie circulaire est un plus.

Pourquoi nous rejoindre ?
- Un atelier moderne, intégré à notre magasin, pour une proximité avec les clients.
- Une équipe passionnée, engagée pour une consommation plus responsable.
- Un impact local et concret : chaque appareil réparé est une victoire pour l'environnement.
- Une formation complète à nos méthodes de travail, nos outils et notre logique de diagnostic et de réparation vous sera assurée dès votre arrivée.
- Vous bénéficierez également d'un accompagnement par notre équipe technique et de ressources internes pour continuer à progresser au fil du temps.
Nous croyons qu'un bon réparateur, c'est avant tout quelqu'un de curieux, appliqué, et désireux d'apprendre !

Renée, c'est plus qu'un atelier-magasin : c'est un projet de société !
Venez y apporter votre talent et votre énergie !

Les activités sont réalisées au sein d'un atelier magasin, situé à Artigues près Bordeaux. Les horaires d'ouverture sont du mardi au samedi de 9h à 18h.
A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L5212-2 du code du travail.

Experience : 1 Mois

Compétences : Bac Pro systèmes numériques option B audiovisuels, réseau et équipement domestiques, Bac Pro systèmes numériques option C réseaux informatiques et systèmes communicants, Actualiser le registre de maintenance, Assurer la conformité des réparations avec les normes en vigueur, Assurer la maintenance préventive des systèmes de télécommunication, Assurer la traçabilité des interventions, Assurer la traçabilité des interventions et des résultats obtenus, Assurer le suivi des garanties, Assurer un service après-vente, Comprendre, interpréter des données et documents techniques, Conseiller et prescrire des solutions techniques correctives, préventives ou d'amélioration des équipements, Contrôler l'état de fonctionnement d'un produit, Effectuer des tests de performance sur les réseaux de télécommunications, Gérer les stocks de pièces de rechange, Informer les clients sur l'entretien des équipements, Mettre à jour les informations client dans le système informatique, Mettre à jour les logiciels de dispositifs multimédia, Monter des composants électroniques ou incorporer des cartes électroniques dans des appareils, Paramétrer un logiciel, un outil, un système numérique, Réaliser un diagnostic technique, Réparer du matériel de téléphonie mobile, jeux vidéos, tablettes, Tester l'accessibilité et la fonctionnalité de produits multimédias, Tester le fonctionnement des appareils après réparation, Tester les composants électroniques pour garantir la qualité des réparations

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Commerce de détail d'ordinateurs, d'unités périphériques et de logiciels en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).