Gestionnaire Relation Entreprises H/F - CRC

Association réunionnaise paritaire à but non lucratif et seul groupe de protection sociale à la Réunion depuis plus de 45 ans, le Groupe CRC (Caisses Réunionnaises Complémentaires) oeuvre chaque jour pour les métiers de la retraite, la santé, la prévoyance et l'action sociale et s'engage à accompagner et protéger tous ses clients, entreprises, salariés, particuliers et retraités.

Finalités : En tant que Gestionnaire Relation Entreprises, vous garantissez le recouvrement des cotisations et la bonne qualité de données sociales constitutives des droits de salariés.
Connaissances de la DSN exigée.

Vos principales missions seront de :

- Informer et répondre aux demandes des clients,
- Assister les entreprises dans la transmission de leurs données sociales,
- Gérer les dossiers entreprise : mise à jour de la signalétique, traitement des données sociales, procéder aux remboursements et réaffectations des paiements,
- Traiter les anomalies sur les flux de données de retraite complémentaires,
- Enregistrer les cotisations dues,
- Gérer les procédures de précontentieux,
- Coopérer avec les clients internes notamment les services contentieux et participants,
- Rendre compte de son activité.

Cette liste n'étant pas exhaustive, il pourra vous être confié des activités connexes en lien direct avec les missions principales.

Experience : 2 An(s)

Compétences : Maîtrise des bases de données., Maîtrise des outils de bureautique, Connaissance impérative de la DSN

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Gestion des retraites complémentaires

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.