Gestionnaire du Recouvrement Grands Comptes H/F - U R s s a F Rhone Alpes

Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'URSSAF Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l'URSSAF Services A la Personne et l'URSSAF Service Travailleurs Frontaliers Suisse, tous placés sous l'autorité de la direction régionale.

L'URSSAF Rhône-Alpes compte plus de 1750 collaborateurs, répartis sur 13 sites, qui lui permettent d'assurer la gestion de 925 770 comptes usagers.

Les missions de notre organisme consistent à :

Assurer le financement de la protection sociale au quotidien
Accompagner tous les employeurs et entrepreneurs au bénéfice du développement économique et social
Garantir les droits sociaux et l'équité entre tous les acteurs économiques

L'URSSAF Rhône-Alpes recrute 1 gestionnaire du recouvrement Grands comptes (H/F) en CDD pour son site de Grenoble.

ACTIVITES PRINCIPALES :

Ses principales activités sont les suivantes :

Gestion administrative des dossiers cotisants : traitement d'informations liées à la gestion du compte cotisant
Saisie de données administratives ou comptables sur l'outil informatique de la branche, mise à jour des dossiers
Rapprochement de données, traitement de listes d'anomalies
Traitement de courriels
Prise en charge d'activités d'accueil téléphonique (appels sortants principalement) afin d'accompagner les entreprises dans l'accomplissement de leurs pratiques déclaratives

COMPETENCES CLES ACQUISES :

Capacité à analyser et traiter l'information en respectant les consignes et procédures,
Qualités organisationnelles
Aptitudes relationnelles, goût pour le contact client
Aptitudes rédactionnelles, autonomie, rigueur, confidentialité
Capacités d'adaptation
Maîtrise des outils informatiques (Word/Excel/Teams/Outlook)

Les candidatures doivent IMPERATIVEMENT être faites sur le site de La Sécu Recrute en cliquant sur « postuler », comprendre un CV ainsi qu'une lettre de motivation et être transmises au plus tard le 10/08/2025.

Sans réponse de notre part sous 4 semaines, veuillez considérer que votre candidature n'a pas été retenue.

1. Sélection des candidatures sur dossier avec pré-qualification téléphonique si nécessaire

2. Entretien individuel avec un jury le 20/08

Experience : Débutant accepté

Compétences : Gestion des garanties et des assurances, Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire, Conseiller, accompagner une personne, Identifier, traiter une demande client, Présenter et valoriser un produit ou un service

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.