Technicien Informatique H/F - la Source Informatique

PHARMALAND, est un éditeur de logiciels spécialisés auprès des pharmacies d'officine. La société a développé une suite de logiciels permettant aux pharmaciens de répondre aux exigences croissantes de leur métier. Agilité, Innovation et Simplification sont les valeurs fortes de l'entreprise dans sa quête de digitalisation de ses près de 650 clients.
Nous recherchons pour notre établissement de Saint BRIEUC - PLERIN (22) un Technicien Informatique HF pour une durée de 2 mois.
Missions : assistance technique et résolution de problèmes matériels et logiciels :
- Assistance téléphonique
- Prise en main à distance des postes utilisateurs
- Intervention sur site client avec un véhicule de service
- Formation sur le matériel et les logiciels des utilisateurs
- Diagnostic de pannes matérielles et logicielles

Vous développerez vos connaissances et compétences par une adaptation continue aux nouveaux outils, matériels, nouvelles versions d'OS et nouvelles versions de nos logiciels.
Doté(e) de bases solides en informatique, réseaux, logiciels, matériels et systèmes d'exploitation, vous faites preuve, au-delà de vos compétences et connaissances métier, d'un savoir-être et savoir-faire pédagogiques avec une certaine aisance relationnelle que ce soit sur site pour par téléphone.
Rejoignez une équipe innovante, agile et simplificatrice et grandissez grâce à votre culture relationnelle et votre quête de la satisfaction de votre client.

Formation Requise : Bac à Bac +2 en Informatique.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Administrer un système d'informations, Apporter une assistance technique aux équipes, Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives, Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.