Manager Cellule Téléprospection H/F - BERYL & CHARLES

Grand Groupe International, notre Client est spécialiste et leader dans le domaine des Services aux entreprises. En forte croissance, de belles opportunités sont à saisir pour compléter et renforcer leurs équipes.Pour collaborer au sein de la Direction des Grands Comptes, nous recrutons un Manager de la cellule téléprospection.

À quoi ressembleront vos futures missions ?
- Manager l'équipe pour atteindre les objectifs fixés,
- Mettre en place la stratégie de prospection, la formation de vos équipes,
- Développer le savoir-être des collaborateurs à l'appel téléphonique : qualité de l'accueil, sens de l'écoute et de la reformulation, efficacité des réponses.
- Développer le savoir-faire des collaborateurs, des process et des outils,
- Évaluer les résultats et contribuer au développement de vos collaborateurs en accord avec la direction commerciale.
- Faire preuve d'initiative, d'anticipation et encourager les idées et les solutions innovantes,
- Élaborez les planning des collaborateurs,
- Participez à la mise en place des actions nécessaires au maintien du niveau de qualité requis,
- Assurez vis-à-vis de votre hiérarchie un reporting régulier et en informez des faits marquants.
- Les valeurs du Groupe :
- Favoriser l'esprit entrepreneurial,
- Excellence opérationnelle,
- Agilité et Ambitions.

Ce que notre client offre :
- Un Groupe en forte croissance dans un environnement international,
- Package Fixe 46,8K + Variable 7,2K€ + Car Allowance
- Un programme de formation et de développement des compétences sur-mesure.

Profil recherché :
- Background : Responsable/Manager d'équipe,
- Vous avez une première expérience dans le management d'équipe d'une cellule de téléprospection,
- Vous avez une excellente communication orale, un fort relationnel et appréciez de travailler en équipe.

Déroulement des entretiens
- Entretien cabinet de recrutement / Prise de références
- Entretien N°1 chez le client
- Entretien final N+2