Réceptionnaire Poids-Lourds H/F - Axia 11

AXIA Artigues près Bordeaux.AXIA INTÉRIM recrute pour l'un de ses clients un Réceptionnaire H/F
Tu es à l'aise avec les clients comme avec les équipes techniques ?
Tu veux représenter une marque reconnue et participer activement à l'expérience client ?

Le meilleur moyen d'y parvenir, c'est de devenir leur ambassadeur-drice en tant que Réceptionnaire !

Tes missions :

Sous la responsabilité directe du Responsable Atelier, et en lien avec l'ensemble des services (atelier, magasin, véhicules neufs et d'occasion), tu auras un rôle clé dans la relation client et la bonne coordination des interventions.

* Tu accueilles sur site et par téléphone les clients, en respectant l'image de service Volvo
* Tu organises et suis les interventions réalisées par des sous-traitants
* Tu assures le suivi des engagements client (devis, pièces, délais, restitution) en lien avec les différents services
* Tu mets à jour et suis le parc client avec rigueur

Ton profil :
* Tu as une expérience dans la vente automobile ou poids lourds, et idéalement une bonne culture technique
* Tu es à l'aise avec les outils informatiques, les logiciels SAV, et la relation client
* Tu sais jongler entre rigueur, réactivité et sens du service
* Tu as un excellent relationnel et l'envie de représenter une marque exigeante

Infos pratiques :

* Poste basé à Bruges
* Mission de remplacement
* Horaires en journée, du lundi au vendredi
* Rémunération selon profil + primes éventuelles + conditions groupe

Experience : 12 Mois

Compétences : Procédures d'entretien de véhicules, Techniques de réparation rapide

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.