Ingénieur Support Produits H/F - TLD Europe

TLD est une entreprise française (société du groupe Alvest) évoluant dans un environnement international, leader dans la conception, l'assemblage, la distribution et le service après-vente d'équipements d'assistance aéroportuaire (GSE). Nos produits sont utilisés dans les aéroports du monde entier.

Nous développons des produits innovants (véhicules autonomes, hybrides, électriques et durables) et contribuons à la réduction de l'empreinte environnementale de l'industrie aéronautique.Afin de relever et participer activement aux défis environnementaux, TLD

s'engage : Nous sommes membres de la fondation « Solar Impulse » et de

l'initiative « Pacte mondial » des Nations unies qui vise à promouvoir la

Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE). https://www.tld-group.com/.

Afin de répondre à la demande croissante liée a à nos nos véhicules autonomes, nous recrutons un(e) Ingénieur Support Produits H/F à pourvoir sur notre site de production basé à Saint-Lin, Deux-Sèvres (à 30min de Niort).

Rattaché(e) au Responsable Bureau d'Etudes Véhicules Autonomes, vos missions rattachées consisteront à :

Missions techniques :
- Vous analysez et traitez les demandes de garanties ainsi que les réclamations clients.
- Vous animez des formations auprès des clients internes et externes ainsi qu'auprès des Techniciens SAV.
- Vous regroupez et centralisez les retours d'opération réalisées sur le terrain.
- Vous participez à l'analyse des causes de défaillances.
- Prendre part aux phases de développement projets et d'amélioration produits en apportant un support technique.

Missions commerciales :
- Vous répondez aux questions des responsables commerciaux sur le plan technique pour faciliter les ventes.
- Vous participez aux présentations et démonstrations de matériels aux clients.
- Vous répondez aux appels d'offre en collaboration avec l'entité commerciale.
- Vous êtes le point d'entrée de l'usine pour les commerciaux et clients sur la partie véhicule autonome.
- Vous analysez les demandes d'amélioration.
- Vous participez à la définition des listes de pièces de rechange recommandées aux clients.

Vos atouts pour réussir... et décoller à nos côtés :

Issu(e) d'un Bac +5 / diplôme d'ingénieur spécialisé véhicule autonome ou en systèmes embarqués, vous disposez d'une première expérience réussie dans un environnement proche de la conception et de la production d'engins mécaniques (TP, matériel agricole, matériel roulant...)

Reconnu(e) pour vos capacités de négociation et de communication, vous avez une appétence pour les produits à forte composante technique.

Votre niveau d'anglais vous permet d'avoir des conversations orales et écrites avec nos clients et nos équipes internes.

Passionné(e) de nouvelles technologie, vous souhaitez intégrer une entreprise internationale en plein développement ? N'hésitez plus et rencontrez nos équipes RH !

#Leaner&Greener #WeAreTLD

Avantage(s) :
- Restaurant d'entreprise
- Primes de participation et intéressement
- Mutuelle
- Indemnité transport
- Horaires flexibles
- 13ème mois
- CSE
- Congés payés et RTT
- Plan d'épargne entreprise (PEE)
- Télétravail