Chef d'Atelier Camping-Car et Véhicules de Loisiers H/F - Gt Consulting

Pour notre client, acteur majeur sur le secteur du véhicule de loisirs, nous recherchons un(e) CHEF(FE) d'ATELIER

Responsabilités :

- Gérer une équipe de 9 techniciens et les accompagner dans le développement de leurs compétences.
- Garantir le respect des délais et de la qualité des prestations fournies
- Superviser et coordonner les activités de l'ateliers (réparations, entretien, préparation des véhicules de loisirs)
- Assurer le suivi administratif des dossiers d'intervention
- Assurer la conformité des travaux avec les normes techniques et de sécurité en vigueur
- Suivre et analyser les performances de l'atelier, proposer des améliorations et mettre en place des actions correctives
- Assurer un excellent service client en communiquant avec la clientèle et en résolvant d'éventuels litiges.
- Gérer le planning des différents services en lien avec le SAV

Profil recherché :

- Expérience significative (3 ans minimum) au poste de Chef d'Atelier ou RAPV en concession automobile, voire idéalement dans le secteur du VDL
- Compétences techniques souhaitées en mécanique menuiserie, électricité BT et électronique
- Management d'équipe, capacité à encadrer et motiver
- Excellente organisation et gestion des priorités
- Bonnes compétences en gestion administrative et relation client
- Maîtrise des outils informatiques
- Autonomie, réactivité et sens du service

Si vous êtes motivé(e) par le travail en équipe et que vous souhaitez contribuer au succès de notre atelier, nous serions ravis de vous accueillir parmi nous.

Experience : 5 An(s)

Compétences : Organiser le travail d'une équipe, Planifier les réceptions de véhicules, Améliorer la satisfaction client, Expliquer et argumenter une intervention ou une solution technique au client

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.