Redacteur Sinistres Automobiles H/F - Pôle Emploi

Nous recherchons un(e) Rédacteur(trice) de Sinistre Automobiles en Assurance pour rejoindre notre équipe dynamique.

Vous serez responsable de la gestion des dossiers de sinistres automobiles, de l'ouverture à la clôture, en veillant à offrir un service de haute qualité à nos assurés.Vous assurez la mise en oeuvre des garanties, l'analyse des circonstances des sinistres et le suivi des indemnisations.

Responsabilités :

Réception et traitement des déclarations de sinistres automobiles.
Étude des circonstances du sinistre et vérification des garanties contractuelles.
Demande des pièces administratives nécessaires à la constitution du dossier.
Evaluation des responsabilités et calcul des indemnités.
Négociation et règlement des indemnisations avec les assurés et les experts.
Suivi des dossiers jusqu'à leur clôture.
Collaboration avec les différents partenaires (experts, garages, avocats).
Profil recherché :

Expérience préalable en gestion des sinistres automobiles souhaitée.
Excellentes capacités d'analyse et de synthèse.
Aisance relationnelle et sens du service client.
Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de sinistre.
Rigueur, autonomie et sens des responsabilités.

Experience : Débutant accepté

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.