Assistante d'Agence de Services à la Personne H/F - Rousseau Confort et Services
- Rennes - 35
- CDI
- Rousseau Confort et Services
Les missions du poste
Vous assurez l'assistance administrative au sein de l'agence
Les horaires se répartissent le plus souvent du lundi au vendredi.
Activités & fonctions :
- Accueil téléphonique et physique des clients et des candidats salariés
- Vente et suivi des prestations (définition des besoins, organisation de rendez-vous, suivi qualité, gestion portefeuille clients.)
- Recrutement des intervenants et gestion administrative (contrat de travail, DUE, visites médicales, Mutuelle etc.)
- Gestion du planning et des relations avec les intervenants (utilisation du logiciel de gestion)
- Mise en place des salariés chez les clients
- Développement commercial (prospection téléphonique, e-mailing...)
Il est entendu que ce descriptif de missions est non exhaustif et pourra évoluer en fonction des besoins de l'employeur.
Diplôme de secrétariat et ou en ressources humaines ou d'assistant(e) d'agence dans le secteur
Le profil recherché
Experience : 5 An(s) - sur poste similaire
Compétences : Gestion administrative du courrier, Classer des documents, Gérer les agendas et planifier des rendez-vous, Mettre à jour un dossier, une base de données
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Autres services personnels n.c.a.
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).