Réceptionniste Tournant en Étab. Hôtelier H - Pour Septembre H/F - Ibis Style

Nous recherchons un(e) réceptionniste tournant(e) et polyvalent(e) afin de compléter notre équipe à l'Ibis Styles Nantes Centre Place Royale.

Poste à pourvoir à partir du mois de septembre 2025.

Horaires variables, shift en continu

Poste en toute autonomie après formation (statut salarié) en binôme

Descriptif du poste :

- Réserver un accueil personnalisé et chaleureux à chaque client

- Tenir à jour le planning des réservations

- Traiter les e-mails

- Assurer le standard téléphonique

- Gérer facturations et encaissements

- Clôturer les fins de services et assurer la bonne remontée des statistiques

- Entretenir son poste et espace de travail

Et encore bien d'autres challenges à vous proposer !

Profil recherché :

- Aisance en communication orale et écrite

- Anglais souhaité, deuxième langue appréciée

- Maîtrise du Pack Office et bonne adaptabilité informatique

- Bon sens de l'organisation

- Professionnalisme

- Savoir-être de rigueur

- Esprit d'équipe

- Polyvalence

- Première expérience sur un même poste ou un poste similaire appréciée

Si vous vous retrouvez dans cette description, que vous avez soif de nouveaux défis et souhaitez intégrer une équipe au top, n'hésitez plus c'est si simple :

Envoyez votre candidature (avec CV+ lettre de motivation) par mail ou présentez-vous directement au 3 rue de Couedic !!

Nous sommes impatients de vous rencontrer !

Programmation :

Travail en journée
Primes WE

Experience : 1 An(s) - récente même fonction

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client, Aisance en communication orale et écrite, Anglais courant, Maîtrise du Pack Office

Langues : Anglais exigé, Espagnol souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.