Homme - Femme de Chambre H/F - Pôle Emploi

MISSIONS :

En lien direct avec la Gouvernante, vous êtes garant(e) de la bonne tenue de l'établissement et du respect des standards en accord avec les 4 points ci-dessous.

TENUE :

- Respect du règlement intérieur
- Ponctualité et respect des horaires indiqués sur le planning
- Signer le cahier d'émargement
- Présentation irréprochable
- Sens de la relation client
- Avoir l'oeil observateur et signaler tout client suspect
- Discrétion et honnêteté auprès des collaborateurs et supérieurs hiérarchiques

GESTION :
- Entretien des chambres
- Entretien des parties communes
- Gestion de vos produits d'entretien, produits d'accueil et du linge qui vous est attribué
- Rigueur et organisation dans votre travail
- Vérifier que les offices sont bien réapprovisionnés
- S'assurer de pouvoir répondre aux demandes des clients et contacter la gouvernante si besoin
- Relève les problèmes techniques et en informe la gouvernante / la réception

QUALITE :
- Rapidité et efficacité d'exécution des tâches demandées
- Ranger et entretenir les chambres selon les critères établis
- Assurer une bonne communication avec sa supérieure hiérarchique et sa gouvernante générale
- Assurer une bonne communication avec les autres services
- Prendre soin du matériel qui vous est confié
- Peut apporter solutions d'amélioration de la qualité pour le service

MANAGEMENT :
- Peut assurer la formation d'une autre femme de chambre
- Peut apporter son aide à une autre femme de chambre

Experience : 1 An(s)

Compétences : Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge, Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette, Désinfecter et décontaminer un équipement, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire