Hote d'Accueil et de Caisse H/F - U Express

Vos missions principales :
Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d'améliorer la qualité du service et de l'offre commerciale.
Vous accueillez et informez auprès des clients (Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l'esprit "Commerçants autrement")
Vous prenez en charge des appels téléphoniques - appels micro
Vous gérez des retours clients (articles)
Vous répondez aux diverses services du magasin : Drive, location U, pressing.
Vous ferez de la mise en rayon
Vous tenez le ligne de caisse et l'accueil.

poste à pourvoir le 1er septembre

les avantages :
Prime annuelle
Mutuelle
Mobilité interne au sein du magasin

Experience : Débutant accepté

Compétences : Procédures d'encaissement, Règles de tenue de caisse, Procéder à l'encaissement, Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires, Gérer les transactions et opérations de caisse, Clôturer une caisse, Accueillir, orienter et renseigner un client, Répondre aux attentes d'un client

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Supermarchés

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.