CDI - Formateur Technicien Génie Climatique H/F - Cedeo - Clim+ - Cdl Elec - Dispart - Env

Pourquoi a-t-on besoin de vous?
Dans le cadre du développement de notre marque propre en génie Climatique, notre enseigne DSC (Distribution Sanitaire Chauffage) recherche un Formateur/ Technicien Génie Climatique pour intégrer notre Centre de Relation Clients SAV.

Sous la responsabilité du Responsable du Centre Relation Clients, vos principales missions seront les suivantes :

Formation :

Assurer lentretien du showroom technique.
Concevoir des supports pédagogiques de formation pour nos clients, agences et équipes SAV.
Rédiger des guides daide à la décision pour le diagnostic des pannes.
Animer des sessions de formation dans notre showroom.
Évaluer et certifier les compétences des participants à lissue des formations.
Technique :

Installer et manipuler les produits tests dans le showroom.
Collaborer avec les fabricants, chefs de produits/marché et techniciens pour rester informé des nouveautés, signaler les défauts récurrents et proposer des axes damélioration.
Traiter des demandes clients pour des diagnostics, dépannages à distance et en la détermination des pièces de rechange.
Réaliser ponctuellement des déplacements pour des expertises produits ou accompagner les clients (frais pris en charge).
Ce poste est-il fait pour vous ?
Profil recherché :

Vous êtes issu(e) d'une formation dans le domaine du génie climatique (Bac Pro Technicien(ne) en Maintenance des Systèmes Énergétiques et Climatiques...)
Vous possédez une attestation de capacité à la manipulation des fluides frigorigènes en cours de validité.
Vous avez une expérience terrain en tant que technicien(ne) sur les appareils génie climatique (intervention sur pompes à chaleur, chauffe-eaux thermodynamiques etc.).
Vous êtes pédagogue et vous aimez transmettre votre savoir technique.
Vous avez un goût prononcé pour la satisfaction client et un fort esprit de service.
Vous êtes à laise avec les outils informatiques (Suite office).
Vous êtes méthodique, organisé(e), rigoureux(se), curieux(se), dynamique et vous aimez le travail en équipe.
Informations supplémentaires :

Type de contrat : CDI

Début du contrat : Décembre 2025

Lieu de travail : Chambéry (déplacements à prévoir)

Experience : Débutant accepté

Compétences : Adaptation des contenus aux apprenants, Animation de groupes, Animer des sessions de formation, Encourager la participation de chaque membre du groupe, Gérer les supports de formation

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) d'appareils sanitaires et de produits de décoration

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.