Alternance - Vendeur - Vendeuse Projet Habitat H/F - les Formations du Marais

OFFRE EN ALTERNANCE : BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

Nous recherchons pour l'une de nos entreprises partenaires un(e) Vendeur / Vendeuse de projet de maison en alternance.

Vos missions :

- Alimenter, suivre et dynamiser votre CRM pour maximiser l'efficacité commerciale.
- Prendre contact avec les clients ayant fait une demande de devis, qu'elle soit en ligne ou en magasin, et assurer leur suivi régulier.
- Relancer systématiquement les clients pour lesquels un devis a été établi afin de conclure les ventes.
- Maintenir un lien privilégié avec les anciens clients en leur présentant les nouvelles offres et opérations commerciales.
- Développer activement le portefeuille client en créant et en animant des partenariats locaux stratégiques.
- Atteindre et dépasser vos objectifs commerciaux individuels, tout en contribuant à la performance globale du magasin.
- Accueillir chaque client de manière chaleureuse et personnalisée dès son arrivée en magasin.
- Identifier précisément ses besoins grâce à une écoute active et bienveillante.
- Proposer des solutions sur mesure, adaptées à ses attentes et contraintes techniques ou budgétaires.
- Assurer un accompagnement complet du client, depuis le conseil initial jusqu'à la finalisation du chantier, en garantissant la qualité du suivi administratif (commandes, livraisons, SAV).
- Veiller en permanence à la satisfaction du client et à la qualité du service rendu.

Vos savoir-être :
- Le goût de la performance
- De bonnes qualités relationnelles et un esprit collaboratif
- De la curiosité
- De la prise d'initiative
- Une appétence pour nos produits

Contrat : Apprentissage
Formation : BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client (Niveau 5 - Bac +2)
Rythme d'alternance : Présence à l'école un jour par semaine, puis une semaine par mois.

Lieu de formation : Magné (79460)
Lieu de travail : Niort (79000)
Salaire : Rémunération sur la base d'un pourcentage du Smic

Le premier contact se fera avec l'école pour un entretien de motivation.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Etablir un devis, Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Formation continue d'adultes