Veilleur de Nuit en Hôtellerie H/F - Pôle Emploi

Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit à mi-temps pour rejoindre notre équipe dynamique.
Le poste est idéal pour une personne sérieuse, autonome, et dotée d'un excellent sens du service client.
Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la gestion des réservations, de la prise en charge des demandes diverses.
horaires :
21H à 6h du matin le vendredi, samedi et dimanche

Experience : 1 An(s)

Compétences : Identifier, traiter une demande client, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, maîtrise du logiciel OPERA ou EMMA

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.