Informateur Jeunesse H/F - Acti Collterr Init Soci Spor Cult Edu

Placé(e) sous la subordination de la Direction du centre, à qui il ou elle soumet ses actions et rend compte, l'informateur Jeunesse doit pouvoir exercer son métier de manière autonome, en cohérence avec le projet pédagogique de l'Association.
Il ou elle doit pouvoir mettre en place de manière permanente les missions de son profil de poste (inter-ventions, actions et tâches) sans qu'il soit nécessaire de lui indiquer le mode opératoire :

Champ et nature des missions :
Se situant dans le champ de l'Education Populaire, l'Informateur Jeunesse (Il ou Elle) a une mission éducative, une mission d'accueil, d'information et d'orientation du public vers les structures spéciali-sées.
De ce fait et prioritairement, L'informateur Jeunesse :
- Accompagne le jeune dans sa recherche d'information et favorise son accès à l'autonomie.
- Accueille et informe le jeune selon les règles déontologiques définies par la charte « Information Jeunesse » : Respect de l'anonymat du jeune, secret professionnel, gratuité, personnalisation de la ré-ponse.
- Collecte, sélectionne, actualise et met en forme la documentation répondant aux besoins des jeunes.
- Met en place des services et manifestations en lien avec les besoins des jeunes.
- Participe aux travaux du Réseau Information Jeunesse, départemental et régional.
- Contribue à l'élaboration du projet d'activités et de développement du PIJ.
- Organise des actions collectives ainsi que des actions d'information spécialisées.
- Rédige des comptes rendus écrits et soutien l'action de l'Information Jeunesse en interne.
- Organise la communication et la signalétique externe et interne.

Formation et Expériences :
- BEATEP (avec équivalence BAFD) ou BPJEPS (ou Diplôme de niveau équivalent) ou BUT car-rières sociales ou DUT Carrières sociales (option Animation sociale et socioculturelle).

Experience : 1 An(s)

Compétences : Techniques de communication orales, écrites et numériques, Techniques d'écoute active et de médiation, Accueillir, orienter, renseigner un public, Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public, Créer une relation de confiance, Evaluer les besoins spécifiques de la personne, Orienter une personne vers des partenaires relais, Respecter la confidentialité des informations, S'adapter à son interlocuteur

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Autres activités récréatives et de loisirs

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.