Equipier - Equipière d'Hôtel H/F - Pôle Emploi

MISSIONS :
En lien direct avec la Gouvernante, vous êtes garant de la bonne tenue de l'établissement et du respect des standards en accord avec les 4 points ci-dessous.

TENUE :
- Respect du règlement intérieur
- Ponctualité et respect des horaires indiqués sur le planning
- Être à l'écoute du fonctionnement de l'hôtel
- Signer le cahier d'émargement
- Présentation irréprochable
- Sens de la relation client
- Avoir l'oeil observateur et signaler tout client suspect
- Discrétion et honnêteté auprès des collaborateurs et supérieurs hiérarchiques

GESTION :
- Entretien des parties communes
- Gestion de vos produits d'entretien, produits d'accueil et du linge qui vous est confié
- Gestion des machines à laver et sèche-linge et suivi du linge à nettoyer
- Assurer le bon réapprovisionnement des offices
- Assurer l'arrosage des plantes de l'hôtel
- Assurer le nettoyage des vitres de l'hôtel
- Relève les problèmes techniques et en informe la gouvernante / la réception
- Résoudre les différents petits problèmes techniques relevant de sa qualification
- S'assurer de pouvoir répondre aux demandes des clients et contacter la gouvernante si besoin

QUALITE :
- Rapidité et efficacité d'exécution des tâches demandées
- Ranger et entretenir les chambres selon les critères établis
- Assurer une bonne communication avec sa supérieure hiérarchique et sa gouvernante générale
- Assurer une bonne communication avec les autres services
- Prendre soin du matériel qui vous est confié
- Peut apporter des solutions d'amélioration de la qualité pour le service

MANAGEMENT :
- Peut assurer la formation d'un autre équipier
- Peut donner son aide à une femme de chambre
- Peut apporter son aide au service réception pour les demandes client

Experience : 2 An(s)

Compétences : Respect des normes d'hygiène et de sécurité, Utilisation de matériel de nettoyage, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local, Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire