Conseillers Clientèle à Distance Débutants H/F - session de recrutement AQUITEL

AQUITEL recherche des conseillers clientèle débutants pour ses activités banque, énergie et assurance. Vous serez formé dans le cadre d'une formation POEI à compter de fin octobre avant le début du contrat de travail en CDI en janvier 2026
Dates : fin octobre à janvier
Durée de la POEI : 455 heures : dont 357 h avec organisme externe à l'entreprise et 98h de tutorat en entreprise
Début du CDI : janvier 2026
Lieu de formation : Chasseneuil du Poitou
Organisme de formation : M2I

Missions :
Il s'agit d'accompagner les clients par mail ou par téléphone (appels entrants) dans leurs parcours et de les assister dans l'utilisation des différents services.
Nous représentons le service client et n'avons pas à traiter la partie commerciale (pas de ventes de produits ou services, pas de prospection)
Profil
Vous aimez la relation client
Vous etes disponible du lundi au samedi de 07h00 à 20h30
Vous serez invité à participer à une réunion de présentation le 8 septembre ou le 26 septembre.A l'issue de la réunion, vous serez amené à passer les tests de recrutement par la Méthode de Recrutement par Simulation

Experience : Débutant accepté

Compétences : Techniques pédagogiques, Nouvelles Technologies de l'information et de la Communication (NTIC), Assurer un accueil téléphonique, Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur, Conseiller, accompagner une personne, Développer et fidéliser la relation client, Bonne élocution, Savoir utiliser l'outil informatique

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités de centres d'appels