Formateur Référent - Commerce - Conseiller Vente H/F - Irfa Bourgogne Franche Comté

L'IRFA accompagne depuis plus de 40 ans l'ensemble des secteurs d'activité du sanitaire, social et médico-social dans leurs formations avec plus de 900 clients et partenaires qui nous font confiance. Nos 1 200 formateurs dispensent plus de 400 formations tout au long de l'année et s'adaptent aux objectifs demandés. Chaque année, c'est plus de 22 500 salariés, stagiaires ou demandeurs d'emploi qui sont formés avec l'IRFA.L'ENTREPRISE :

L'IRFA BOURGOGNE FRANCHE COMTÉ organisme de formation spécialisé dans les métiers du sanitaire et social, de l'animation, des services à la personne et dans l'accompagnement des demandeurs d'emploi.

Nous sommes à la recherche d'un(e) formateur(trice) référent dans le secteur du commerce et de la vente - action Conseiller de vente

Le poste est à pourvoir en CDD du 24 septembre 2025 au 25 mars 2026 à temps plein sur notre site de Besançon (Doubs) (25).

Nous sommes ouverts, à compétences égales, à toutes candidatures, dont celles de personnes en situation de handicap.

VOS MISSIONS :

Rattaché au Responsable de formation,
Vous serez chargé de former et d'accompagner des apprenants visant l'obtention totale ou partielle d'une certification de niveau 4 dans le domaine du Commerce, auprès d'un public adulte.

- Accompagner et préparer les apprenants à l'obtention du titre professionnel Conseiller de vente - Niveau 4
- Réaliser des interventions pédagogiques sur les modules professionnels du référentiel
- Etablir les progressions pédagogiques et évaluer les acquis des apprenants pour préparer les épreuves de certification
- S'approprier, concevoir des outils pédagogiques
- Transmettre les connaissances et l'expertise du métier de conseiller de vente avec des méthodes pédagogiques actives, innovantes
- Assurer le suivi administratif et l'individualisation des parcours de formation dans le respect des exigences de la certification Qualiopi (ex : gestion des émargement, liens avec l'assistante de formation en charge de la session, inscriptions des candidats aux épreuves certificatives, rédaction et participation aux bilans, suivi des apprenants lors des périodes de stages pratiques.)

Interventions pédagogiques sur les modules professionnels du référentiel

- Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omni canal : gérer l'approvisionnement, réaliser le merchandisage, participer au développement des ventes de services et de produits, analyser les résultats et suivre les objectifs commerciaux.
- Améliorer l'expérience client dans un environnement omni canal : techniques de communication, techniques de vente, suivi des ventes et relances clients, fidélisation, gérer les réclamations
- Réaliser des actions commerciales en relation client à distance : techniques de vente à distance, argumentation, vente additionnelle, web marketing
- Vente et achat de produits de seconde main : collecter et sélectionner les produits, évaluer et valoriser les produits, présenter les produits en magasin, sécurité et réglementation

PROFIL SOUHAITÉ :

Vous êtes de formation de Bac à Bac +2 dans la vente, le commerce ou la grande distribution et justifiez d'une expérience significative dans la vente et le commerce. Vous êtes rompu aux techniques de vente
Vous avez le sens de la pédagogie et du service, vous êtes autonome, mobile et appréciez le travail en équipe.
Une expérience de formateur dans le domaine en centre de formation sera appréciée.
Vous avez une maîtrise des outils numériques et des écrits professionnels
Vous avez une bonne aisance relationnelle et communicationnelle (orale et écrite)

LIEU DE TRAVAIL : Besançon (25)

TYPE DE CONTRAT : CDD temps complet du 24/09/2025 au 25/03/2026

RÉMUNÉRATION : Palier 9 de la Convention Collective des OF (2265,71 € mensuels bruts ETP)

Experience : 2 An(s)

Compétences : Concevoir l'ingénierie de formation et les séquences pédagogiques, Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences, Optimiser les ressources pédagogiques disponibles

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles :
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Inspirer, donner du sens : Capacité à transmettre un message afin de susciter la réflexion et guider l'action.