
Chargé de Gestion des Sinistres en Immobilier Locatif H/F - Carrement Immo
- Montpellier - 34
- CDI
- Carrement Immo
Les missions du poste
Missions principales :
Gérer les sinistres liés aux logements locatifs (dégâts des eaux, bris de glace, travaux divers...), depuis leur déclaration jusqu' à leur résolution complète, en coordination avec les locataires, propriétaires, assureurs et entreprises.
Réception et traitement des déclarations de sinistre
Vérification des garanties : assurance PNO, MRH, multirisque immeuble
Ouverture et gestion des dossiers dans les outils internes (INCH et SPI)
Relations avec les assureurs, experts, artisans et parties concernées
Suivi des travaux, relances, coordination des intervenants
Transmission d'informations aux gestionnaires et propriétaires
Constitution des dossiers administratifs (devis, rapports, photos, correspondances)
Clôture du sinistre une fois les indemnisations perçues ou les réparations terminées
Mise à jour régulière des dossiers dans le logiciel métier
Compétences requises :
Savoir-faire :
Maîtrise ou bonne connaissance des logiciels INCH et SPI
(souhaitée)
Connaissance des assurances habitation et responsabilités locatives
Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle en toute autonomie
Excellente expression écrite et orale
Savoir-être :
Sens de l'organisation, rigueur, fiabilité
Réactivité et diplomatie dans les échanges avec les clients
Esprit d'équipe et communication claire
Capacité à travailler sous pression, notamment en période de forte activité (ex. :intempéries)
Profil recherché :
Formation Bac +2 / Bac +3 en immobilier
Expérience en gestion de sinistres ou en gestion locative fortement appréciée
Débutant accepté si à l'aise avec les outils numériques et motivé par l'opérationnel
Conditions et avantages :
CDI basé à Montpellier Centre, proche des transports en commun Ambiance d'équipe bienveillante et dynamique
Rémunération standard et évolutive selon l'expérience
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Assurances, Contrôler la conformité des données
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Location de terrains et d'autres biens immobiliers
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.