Réceptionniste Polyvalent H/F - Societe Hoteliere Bressaude

Nous sommes un établissement touristique dynamique, engagé à offrir un service de qualité à notre clientèle. Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe.

Missions :

Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.
Gérer les réservations et les demandes des clients.
Effectuer les opérations de check-in et check-out.
Assurer la gestion de la caisse.
Être polyvalent(e) sur le poste, notamment en restauration si nécessaire.
Participer à la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins.

Compétences requises :

Sens de l'accueil et du relationnel souhaité.
Capacité à travailler en équipe.
Polyvalence appréciée.
Expérience dans un poste similaire souhaitée, mais débutants acceptés.
Conditions de travail :

Type de contrat : CDI.
Temps de travail : 35 heures par semaine.
Horaires : travail en continu.

Rémunération :
À définir selon le profil et l'expérience.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Accueil et gestion des clients en hôtellerie, Développer et fidéliser la relation client, Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.