Médiatrice - Médiateur en Santé H/F - Association Ikambere

Fondée en 1997 par Bernadette Rwegera, Ikambere agit pour l'équité en santé et l'autonomie des femmes.

Ikambere a 3 programmes :
(1) Ikambere, la Maison accueillante, dédiée à la prise en charge globale et à la prévention du VIH,
(2) Igikali, la Maison apaisante, dédiée à la prise en charge globale et à la prévention du diabète, de l'obésité et de l'hypertension artérielle,
(3) Ikirambi, la Maison reposante, dédiée aux séjours de répit.Contrat : CDI
Lundi-vendredi, 9h-17h
Poste à pourvoir dès que possible
Lieu de travail : Siège social d'Ikambere, 14 rue Jules Saulnier, Saint-Denis (93200) et déplacements quotidiens en Île-de-France
Salaire à négocier en fonction des études / expériences / emplois précédents.

L'association :
Depuis plus de 25 ans, Ikambere agit pour la santé globale et l'inclusion des femmes en situation de précarité. Son objectif : rompre l'isolement des femmes et améliorer leurs conditions de vie pour qu'elles deviennent actrices de leur destin. Pour cela, l'association offre un accompagnement pluridisciplinaire et une prise en charge globale, grâce à une équipe d'une vingtaine de professionnelles. Ikambere mène également des actions hors-les-murs de prévention, de dépistage et de médiation en santé pour aller vers les publics les plus éloignés du système de soins.

Dans le cadre de son action « La Maison accueillante de Saint-Denis», Ikambere recherche un-e médiatrice-eur en santé. Il/elle est rattachée à la coordinatrice des permanences hospitalières.

Missions principales :

(1) Permanences dans les hôpitaux :
- Réaliser des entretiens individuels
- Rédiger les comptes rendus pour les professionnels médicosociaux
- Être un relais d'information entre les patients et le service médical
- Assurer la convivialité : accueil et écoute
- Donner des informations complémentaires sur le VIH/SIDA
- Aider et motiver les patients à l'observance thérapeutique
- Faire de la prévention sur les IST avec des outils appropriés
- Faire de la médiation médecins ou personnel soignant/patients/familles
- Assurer des visites en hospitalisation pour rompre l'isolement
- Apporter un soutien nutritionnel (offre de repas)
- Faire de l'accompagnement administratif sur demande
- Orienter vers des structures adaptées aux différentes demandes

(2) Centre d'accueil de jour de Saint-Denis :
- Écouter et soutenir moralement les femmes
- Faire la prévention des IST auprès des femmes
- Collaborer avec le service social dans l'accompagnement des femmes
- Accompagner les femmes dans leurs démarches administratives
- Remplacer ponctuellement l'animatrice en cas d'absence
- Superviser certaines activités proposées aux femmes de l'association
- Rédiger les comptes rendus des différentes activités
- Distribuer les colis alimentaires

(3) Missions hors-les-murs de prévention et de dépistage :
- Mener des actions de prévention santé dans les foyers et autres lieux
- Animer des groupes de parole en santé sexuelle
- Animer des stands lors de forums santé et autres événements
- Réaliser le Test Rapide d'Orientation et de Dépistage du VIH, des hépatites et des accompagnements physiques

Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives. Le/la médiateur-rice en santé peut être amené-e à prendre ses responsabilités pour répondre aux besoins des participantes et des programmes.

Formations, expériences et compétences :
- Formations : DU de médiation en santé, santé publique, santé des migrants, éducation thérapeutique ou un domaine similaire
- Expériences : prévention, animation, rédaction de compte-rendus
- Connaissances : médiation, environnement médico-social (partenaires et institutions, organisation du système de santé, procédures d'accès aux droits et aux soins)
- Capacité d'analyse de situations complexes et accompagnement de personnes en situation de vulnérabilité
- Respect de la confidentialité, écoute, communication, empathie, polyvalence, autonomie, adaptabilité, pédagogie
- A l'aise avec les logiciels informatiques de base
- Bon niveau rédactionnel en français

Nb : le permis de conduire B et la maîtrise de l'anglais sont un plus.

Spécificités du poste :
- Secret professionnel
- Déplacements en Île-de-France
- Disponibilité quelques week-end / an

Experience : Débutant accepté

Compétences : Adaptation linguistique pour différents publics, Analyse rapide de situations complexes, Caractéristiques socio-culturelles des publics, Connaissance des dispositifs d'aide sociale, Connaissance des structures communautaires, Gestion de la diversité culturelle, Gestion des émotions, Organisation du système sanitaire et social, Réglementation des droits des personnes, Sensibilisation aux différences culturelles, Stratégies de communication interculturelle, Techniques de communication orales, écrites et numériques, Techniques d'entretien individuel, Accueillir, orienter, renseigner un public, Animer un atelier à thème, Assurer une médiation, Choisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d'expression de chaque personne, Concevoir des animations selon les types de publics, Construire un réseau de contacts pour faciliter les échanges d'informations, Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus, Etablir des relations interculturelles, Faciliter la résolution de questions et démarches administratives, Gérer une situation conflictuelle, Guider, accompagner une personne ou une famille dans ses démarches, Identifier les besoins spécifiques de différents groupes culturels, Orienter une personne vers des partenaires relais, Promouvoir le respect des règles communautaires, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, Respecter les normes éthiques et de confidentialité, S'engager dans des activités de sensibilisation communautaire, Traduire simultanément les propos d'un interlocuteur, Utiliser les outils numériques

Langues : Anglais souhaité

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.