Conseiller - Conseillère en Séjour Touristique H/F - Office de Tourisme Intercommunal Marches

Rejoignez une équipe dynamique et motivée composée de 4 agents et 1 directrice qui travaillent au quotidien dans un esprit de créativité, de rigueur et de convivialité.
Vous serez placé sous l'autorité de la directrice de l'Office de tourisme, et en lien étroit avec la chargée de communication, les autres membres de l'équipe et la chargée de l'attractivité résidentielle de Haute-Loire pour une mission polyvalente.

VOS MISSIONS
Assistance de la responsable communication Web et réseaux sociaux dans sa mission de production visuelle, digital et print
- Création graphique de brochures et supports de communication externe, print et digital (affiches, flyers, brochures, publication sur les réseaux, bannières, signalétique et PLV, goodies, post etc.)
- Reportage photos, captation et montage vidéo pour promouvoir la destination à travers ses diverses richesses, nature, patrimoine, activités, événements, savoir -faire

Accueil et promotion
- Accueillir et renseigner les visiteurs locaux ou de passage in situ, hors les murs ou lors de salons, développer la consommation touristique du territoire en partageant votre passion pour la destination à travers un discours argumenté et un conseil personnalisé
- Vendre les prestations : billetteries, visites ou activités proposées par l'office de tourisme
- Collecter, mettre à jour et gérer des informations utiles pour l'accueil des visiteurs en lien avec les acteurs du tourisme et les membres de l'équipe (Base de données APIDAE)
- Participer à l'entretien de l'espace d'accueil (rangement, propreté, réapprovisionnement des présentoirs,.)
- Préparation de la logistique et mise en oeuvre des animations d'accueil prévues
- Lien avec les partenaires et prestataires du territoire

Attractivité résidentielle
- Participer à la communication du territoire, faciliter l'installation et l'accueil des nouveaux résidents - Mission menée en lien avec l'agence d'Attractivité de Haute-Loire.

- Vous êtes titulaire d'un Bac +2 minimum en tourisme ou communication ou d'une expérience sur poste similaire.
- Vous avez une bonne maîtrise des logiciels de PAO : InDesign, Photoshop, montage vidéo, outils et fondamentaux de publication web et publication sur les applications.
- Vous disposez d'un excellent sens des relations avec capacité d'écoute, de création de liens, d'adaptabilité,
- Vous êtes capable de créer de nouveaux réseaux professionnels et de connecter des personnes de l'écosystème local
- Vos qualités : créativité, sens de l'écoute, réactivité, faculté d'adaptation, curiosité, dynamisme, capacité à gérer plusieurs sujets à la fois, autonomie, esprit d'équipe et d'initiative
- Intérêt pour le territoire et son développement

L'ensemble des missions est donné à titre indicatif et n'est ni exhaustive ni définitive.

- CDI - 28 h/semaine du mardi au samedi midi
- Poste à pourvoir au 1er septembre
- Titres restaurant, contrat de santé et prévoyance

LES PLUS
- Expérience en office de tourisme
- Bonne connaissance de la destination Gorges de la Loire et de la Haute-Loire
- Connaissance de l'outil Pro APIDAE

Experience : Débutant accepté - Si titulaire BTS TOURISME ou COMM.

Compétences : Caractéristiques de l'offre touristique, Procéder à l'encaissement

Langues : Anglais exigé

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autres services de réservation et activités connexes

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.