Réceptionniste en Alternance H/F - Académie du Tourisme

Envie de faire carrière dans l'hôtellerie ? Rejoignez l'Hôtel Le Mistral à Marseille !
L'Académie du Tourisme, école spécialisée dans les métiers de l'hôtellerie, vous propose une opportunité de formation en alternance au coeur de la cité phocéenne : un poste de Réceptionniste en alternance au sein de l'Hôtel Le Mistral, un établissement à taille humaine situé à quelques pas des plages du Prado.
- Démarrage : Dès que possible
- Durée : 12 mois en alternanceVos futures missions :
En tant que réceptionniste, vous serez le premier sourire que les clients rencontreront. Vos principales responsabilités incluront :
- L'accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme et convivialité
- La gestion des arrivées et départs (check-in / check-out)
- Le suivi des réservations et la saisie des données dans le logiciel hôtelier
- Le traitement des demandes et réclamations avec diplomatie
- La coordination avec les autres services (ménage, restauration...) pour assurer un séjour fluide

Les conditions et avantages :
- Formation gratuite et rémunérée selon la grille de salaire de l'apprentissage.
- Hébergement inclus pendant la formation présentiel.
- Obtention du Titre professionnel « Réceptionniste en hôtellerie » (RNCP : 34157) à l'issue de la formation.
- Un parcours complet sur 12 mois, combinant apprentissage théorique et pratique pour une expérience enrichissante.

Vous êtes prêt(e) à faire vos premiers pas dans l'univers passionnant de l'hôtellerie ?
Postulez dès maintenant et embarquez pour une nouvelle aventure professionnelle à Marseille avec l'Hôtel Le Mistral et l'Académie du Tourisme !
Et si vous êtes prêt(e) à bouger ?
Nos établissements partenaires étant répartis sur plusieurs zones touristiques, une disponibilité géographique est souvent un vrai atout pour vivre pleinement l'expérience. Cela fait aussi partie de l'aventure du tourisme !
Postulez dès maintenant pour rejoindre une formation qui fera de vous un(e) professionnel(le) du tourisme et de l'hôtellerie !

Ce que nous recherchons :
- Vous avez entre 18 et 29 ans (ou êtes reconnu RQTH ou sportif de haut niveau).
- Vous êtes souriant(e), organisé(e), réactif(ve), avec une vraie envie de faire plaisir aux clients.

- Vous parlez français couramment ; une autre langue est un vrai plus (anglais, espagnol, etc.).

- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

- Une première expérience en réception, vente ou restauration est un plus