Assistant ADV H/F - EMO France

Créé en décembre 1992, le Groupe DLSI fédère un réseau de plus de 70 agences en France et à l'étranger. Dans l'hexagone, au travers nos marques : DLSI (Intérim, CDD, CDI), TERCIO (conseil en recrutement spécialisé dans le tertiaire) et EMO DLSI (spécialisé dans les métiers de la menuiserie et de l'agencement), vous offre leurs savoir-faire et leurs expertises.

A l'étranger, au Luxembourg, en Allemagne et notamment en Suisse via sa marque PEMSA, nos spécialistes vous proposent leurs conseils. Présents dans tous les secteurs d'activité, nos experts du recrutement vous proposent toutes les solutions d'emploi : Intérim, CDD et CDI, pour toujours mieux vous satisfaire.

Retrouvez l'ensemble de nos informations et de nos offres d'emploi sur www.dlsi-emploi.com.Le Groupe DLSI et son agence EMO DLSI, spécialisé dans les domaines de la menuiserie et de l'agencement, recrutent pour un de leurs clients, un : Assistant ADV (h/f)Notre client, spécialisé dans la transformation de produits verriers : façonnage, fourniture et pose de tous produits verriers, vitrages feu, isolants, vitrines de magasins, réalise des projets d'agencement sur mesure...recherche un assistant ADV (h/f). Vos missions principales seront :
Saisie et traitement des commandes clients :
- Enregistrement et suivi des commandes dans le système informatique
- Vérification de la conformité des informations (dimensions, quantités, références produits, délais)
- Suivi des délais de fabrication et de livraison en lien avec l'atelier et la logistique

Gestion administrative des ventes :
- Rédaction des devis et accusés de réception de commandes
- Mise à jour des dossiers clients et gestion documentaire associée

Relation clients et coordination interne :
- Répondre aux demandes clients (téléphone, mail) concernant l'avancement des commandes, les délais ou les éventuelles réclamations
- Collaborer avec les équipes production et logistique pour garantir la satisfaction client. Poste à pouvoir en CDI une base 39h, dès que possible
Horaires du lundi au vendredi midi
Salaire en fonction des compétences et de l'expérience

- De formation Bac +2 types gestion PME, assistanat, ou équivalent
- Vous possédez une première expérience réussie sur un poste similaire, dans le domaine du bâtiment ou du verre
- Vous maitrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
- Vous avez connaissance des processus ADV et de la logistique
- Vous avez d'excellentes aptitudes de communication, d'autonomie, une forte orientation client et un sens du service