Coordinateur - Coordinatrice Équipes de Nettoyage de Locaux H/F - la Normande de Nettoyage

En relation directe avec le responsable du Service Clients et au sein d'une équipe de 5 personnes votre mission principale sera de coordonner, d'organiser et d'assurer la gestion des plannings de nos agents de service.
Pour cela vous exercerez des missions très polyvalentes :
Missions principales :
La planification des ressources :
- Veiller au bon déroulement des prestations en affectant les ressources humaines et matérielles nécessaires
- Coordonner et gérer les plannings d'agents dans le respect du cadre légal et conventionnel du temps de travail
- Anticiper et organiser les remplacements des agents
Gestion des imprévus :
- Réagir rapidement aux absences ou modifications de dernière minute en ajustant les planning
- Informer les parties prenantes des changements effectués
Communication et coordination :
- Collaborer avec les gestionnaires et les inspecteurs qualité pour garantir la fluidité des opérations
- Servir de point de contact principal pour les questions liées aux plannings
- Répondre aux différentes sollicitations des agents
Suivi et reporting
Mettre à jour les outils de gestion pour assurer une traçabilité des affectations
Amélioration continue
- Proposer des solutions pour optimiser des processus de planification
- Participer à la mise en place de nouvelles fonctionnalités dans le logiciel de planification

ASTREINTE TELEPHONIQUE pour répondre aux urgences des salariés

Profil recherché :
Gestion de planning et/ou gestion d'exploitation et/ou du domaine RH, Intérim
Vous êtes : dynamique et réactif, polyvalent, capable de vous adapté rapidement, autonome avec un esprit d'initiative, rigoureux et organisé
Vous êtes à l'aise avec l'informatique : Outlook, Word, logiciel métier

Experience : 2 An(s) - en exploitation, gestion planning

Compétences : Respect des normes d'hygiène et de sécurité, Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation, Piloter une activité, Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité du nettoyage, Conseiller, accompagner une personne

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autres activités de nettoyage des bâtiments et nettoyage industriel