Technicien Service Après Ventes H/F - Leader

Notre agence Leader Paris Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, un Technicien service après ventes (H/F)

Acteur international indépendant, cette entreprise est spécialisée dans la logistique multicanal et dans la gestion fine des flux de détail, en particulier pour les secteurs du retail, de la santé, des télécoms et de l'industrie.Vos missions seront les suivantes :
- Gestion des litiges, des commandes et du transport
- Gestion des réclamations et des factures
- Traitement par téléphone et mail

Profil du candidat :
- Maîtrise de la communication orale et écrite (téléphone et e-mails)
- Aisance avec les outils bureautiques et les logiciels de gestion commerciale (ERP/CRM)
- Connaissance des processus logistiques et de transport
- Gestion des priorités et sens de l'organisation