Alternance Technicien Informatique - Châteauneuf-Les-Martigues H/F - ISCOD

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour une entreprise partenaire, un(e) Technicien informatique H/F en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).

Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :
- Diagnostiquer et réparer les pannes matérielles et logicielles sur différents équipements : PC fixes, portables, Mac, tablettes, smartphones
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et équipements réseau
- Intervenir en atelier, en boutique ou directement sur site client
- Assister les utilisateurs à distance ou en présentiel (prise en main, conseils, résolution de problèmes)
- Effectuer des sauvegardes, mises à jour logicielles et optimisations de performance
- Former les utilisateurs aux bonnes pratiques et à la sécurité informatique

Missions complémentaires :

- Participer à des projets internes (dématérialisation, documentation, archivage)
- Gérer et maintenir les systèmes de téléphonie (installation, support, incidents)
- Rédiger les procédures techniques et assurer le suivi des interventions

Profil :
Compétences techniques :

- Bonne maîtrise des systèmes Windows et Mac OS
- Notions de base en réseau (Wi-Fi, Ethernet, CPL)
- Compétences en matériel : assemblage de PC, remplacement de composants
- Connaissance des outils bureautiques et des logiciels standards
- Sensibilisation aux enjeux de cybersécurité

Savoir-faire :

- Capacité à diagnostiquer des pannes matérielles et logicielles
- Maîtrise des outils de support à distance et de gestion de parc
- Respect des procédures et des règles de sécurité
- Organisation et gestion des priorités

Savoir-être :

- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation
- Excellentes qualités relationnelles et sens du service
- Présentation soignée, ponctualité et implication
- Esprit d'équipe et curiosité pour les évolutions technologiques

Pourquoi Rejoindre l'ISCOD ?
- Études financées : Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
- Rémunération : Selon votre niveau d'études et votre âge.
- Environnement de travail stimulant : Intégrez une équipe dynamique qui valorise l'agilité et l'innovation.
- Développement professionnel : Bénéficiez d'un parcours d'intégration complet, d'accompagnements personnalisés et d'opportunités de formations continues.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ?

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