Gestionnaire ADV Pièces de Rechanges H/F - MALIA Conseils & Recrutement

Chez Malia, nous savons que le recrutement est bien plus qu'une simple mise en relation, c'est pourquoi nous croyons en un recrutement basé sur la bienveillance, l'écoute et l'efficacité.

Implantés en Alsace, nous accompagnons les entreprises dans la recherche de talents et les candidats dans l'évolution de leur carrière.

Faites confiance à une équipe où qualité et enthousiasme font la différence !Poste à pourvoir : Gestionnaire ADV pièces de rechange H/F

Type de contrat : CDI

Lieu : Eschau (67)

Secteur d'activité : Industrie

Prise de poste : Dès que possible

Vos missions principales

Sous la direction du directeur du service client et du responsable hotline vous serez en charge de :
- Répondre aux demandes clients liées aux pièces de rechange
- Établir les devis et assurer le suivi commercial des offres
- Gérer les appels d'offres et les commandes fournisseurs
- Suivre les approvisionnements et tenir informés les clients
- Préparer les dossiers de facturation
- Gérer les stocks et leur réapprovisionnement
- Organiser les expéditions avec la logistique
- Assister l'équipe technique dans l'identification des pièces
- Transmettre les informations et les documents aux différentes parties (services internes, fournisseurs, clients, prestataires, douanes...)

Conditions et avantages proposées

Horaires : Base de 35h/semaine, en horaires de journée flexible, arrivée possible à partir de 7h et départ possible à partir de 15h

Rémunération : 30-35K€ annuel brut

Avantages :
- 1 RTT acquis tous les 15 jours
- Télétravail ponctuel possible
- Prime de 13ème mois versée en 2 fois dans l'année
- Indemnités de transport domicile/travail
- CSE, Mutuelle d'entreprise et prévoyance
- Ambiance d'équipe conviviale et bienveillante
- Possibilité d'évolution interne

Formation : Bac à Bac +2 dans un domaine technique (mécanique) ou supply chain

Expérience : Une première expérience dans un service ADV, Supply Chain ou SAV/maintenance est demandée.

Compétences requises :
- Maîtrise de l'anglais (B1 minimum), l'allemand est un plus.
- Connaissances en lecture de plan mécanique
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, ERP)

Qualités personnelles : Nous recherchons une personne organisée, rigoureuse et réactive, capable de gérer ses priorités. Votre sens de la confidentialité, votre autonomie et votre capacité à faire face à des situations complexes seront essentiels. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez communiquer efficacement et travailler en équipe avec aisance.