Assistant Commercial Administratif H/F - le Kap Verre Hainaut

LE KAP VERRE HAINAUT est une entreprise à taille humaine spécialisée dans le négoce et la pose de produits verriers (vitrages, miroirs, vitrines, etc.).
Implantée localement et fortement ancrée dans la relation client de proximité, elle fait partie du groupe CEVINO GLASS, acteur majeur du verre plat dans le nord de la France.

Dans une équipe chaleureuse et engagée, l'humain est au coeur de nos priorités, en cohérence avec les valeurs d'excellence, de service client et de convivialité portées par le groupe.

Missions principales

Sous la responsabilité de la direction et en lien avec les techniciens, commerciaux et clients, vous assurez un rôle polyvalent administratif, commercial et relationnel. Vos principales missions sont les suivantes :
Accueil et relation client

Accueil physique des clients (notamment pour l'enlèvement de marchandise)

Accueil téléphonique et orientation des appels

Suivi et gestion des portails assurances (interface avec les compagnies et plateformes)

Administratif & gestion commerciale

Élaboration, saisie et envoi des devis clients

Facturation des chantiers réalisés

Relances clients pour les règlements non reçus

Organisation, classement et archivage des dossiers clients et chantiers

Prospection & suivi commercial

Participation à la prospection commerciale (téléphonique et terrain)

Réalisation de visites clients, en lien avec les équipes techniques ou commerciales

Profil recherché

Formation type Bac +2 (administration, gestion commerciale, relation client)

Aisance relationnelle, sens du service et esprit d'équipe

Organisation, rigueur et autonomie

Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels de facturation / ERP)

Pourquoi rejoindre LE KAP VERRE HAINAUT ?

Une équipe bienveillante et dynamique, où la polyvalence est valorisée

Une structure agile, intégrée à un groupe solide offrant des perspectives d'évolution

Un environnement où l'humain est central, dans les relations internes comme externes