Responsable d'Agence - Développez une Marque Humaine et Performante H/F - Vbs Lyon Sud Ouest

Votre rôle : garant(e) de notre excellence terrain

Pour accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Responsable d'Agence expérimenté(e), capable de porter haut les valeurs d'un service premium et humain.Vos missions :
- Piloter l'agence comme un centre de profit exigeant
- Manager une équipe de 7 à 10 collaborateurs avec bienveillance et rigueur
- Développer l'activité commerciale en tissant des partenariats de confiance
- Garantir la qualité du service et la satisfaction client au quotidien
- Optimiser l'organisation, les coûts, les achats et les process internes
- Être ambassadeur(rice) de la marque auprès de nos bénéficiaires, familles et partenaires

Profil recherché

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre excellence opérationnelle et votre leadership naturel.
- Expérience solide en gestion d'équipe et pilotage de centre de profit
- Goût pour le service personnalisé, la relation client haut de gamme et le travail bien fait
- Capacité à fédérer, structurer et faire progresser une équipe
- Une expérience dans l'univers des services à la personne ou auprès des publics fragiles est un plus apprécié

Pourquoi rejoindre Les Menus Services ?
- Un positionnement clair : service premium à fort impact humain
- Une équipe passionnée et impliquée, dans un cadre de travail exigeant et bienveillant
- Un poste à responsabilités, avec de réelles marges d'autonomie et d'évolution
- CDI à temps plein - Statut cadre au forfait jour + RTT
- Rémunération globale jusqu'à 39 000 € brut/an :
- Fixe à partir de 31 200 € brut/an
- Variable jusqu'à 7 700 € brut/an
- Travail du lundi au vendredi, week-ends exceptionnellement
- Mutuelle 100 % prise en charge par l'employeur

Vous recherchez un poste où l'on valorise la rigueur, l'attention à l'autre et l'engagement ?

Rejoignez-nous et contribuez à faire vivre une vision exigeante et humaine du service à domicile.

Type d'emploi : CDI - Temps plein
Statut : Cadre - Forfait jour
Lieu : En présentiel - Francheville (69)
Expérience requise : 2 ans minimum en management

Les Menus Services : L'excellence au service des plus fragiles

Les Menus Services est une agence de services à la personne, spécialisée dans la livraison de repas à domicile à destination des personnes âgées ou en perte d'autonomie.

Notre engagement va au-delà du simple service : nous proposons une expérience personnalisée, fondée sur l'écoute, la proximité et une exigence constante de qualité.
Chaque repas est conçu pour allier équilibre nutritionnel, plaisir gustatif et adaptation aux régimes spécifiques.
C'est cette attention au détail, ce souci du confort, et ce niveau d'exigence élevé qui font de nous un acteur reconnu du maintien à domicile haut de gamme.