Agent d'Accueil et de Surveillance du Patrimoine - Metz Metropole H/F - Fonction publique Territoriale

Rattaché hiérarchiquement au Gardien Chef du Musée de la Cour d'Or, l'agent d'accueil et de surveillance du patrimoine a en chargela sécurité et la sûreté des personnes et des biens, l'accueil du public dans les salles du parcours et la sécurité lors des privatisations

Assurer la sécurité et la sûreté des personnes et des biens

· Assurer une surveillance active des salles d'exposition

· Faire respecter les règles habituelles des musées et les consignes de sécurité liées à un ERP (établissement recevant du public) type Y (musée)

· Appliquer les procédures d'urgence (évacuation générale, secours à la personne, objets suspects, etc.)

· Réguler la circulation des visiteurs et des groupes dans les salles

· Alerter et/ou intervenir en cas de situation d'urgence ou anormale

· Contrôler la présence des extincteurs dans les salles, vérifier les issues de secours et les dégagements

Assurer l'accueil du public dans les salles du parcours

· Signaler toutes anomalies relatives à la propreté de son environnement et au fonctionnement des installations (télévision, éclairages...)

· Accueillir, renseigner, orienter et accompagner les publics sur le parcours de visite

· Vérifier l'état et la propreté des vitrines, les cartels (cartels tombés ou manquants), détecter et signaler les éventuelles anomalies

· Prendre en compte les demandes et les remarques desusagers et faire remonter les informations

· Renseigner les visiteurs sur les ½uvres

Veiller à la sécurité lors des privatisations

· Réaliser ponctuellement la sécurité des usagers, lors d'événements liés à la programmation culturelle du Musée (colloques, vernissages, Nuit des musées...)

Sens du service public

Savoirs relationnels liés à la communication avec les usagers

Connaissances des règles de sécurité dans les ERP

Aptitudes au travail en équipe

Disponibilité

Capacité d'adaptation

Discrétion et rigueur

Notions d'anglais, d'allemand ; notions d'autres langues seraient un plus