Gestionnaire Prestation Prévoyance Confirmé H/F - Repam Assurances

REPAM, structure à taille humaine de 140 collaborateurs, située dans le quartier d'affaires de la Part-Dieu, est un courtier grossiste spécialisé en assurance santé et prévoyance crée en 1995. Nos métiers : concevoir et développer des produits d'assurance, les distribuer par l'intermédiaire d'un réseau de courtiers conseil, assurer la gestion des contrats souscrits, de l'adhésion au versement des prestations.

Filiale du groupe mutualiste Mutualia Territoires Solidaires depuis 2016, Repam connaît depuis 7 ans un développement continu, soutenu par une dynamique de transformation et guidé au quotidien par 3 valeurs clés : l'humain, la qualité et la simplicité.En intégrant notre équipe Prévoyance, vous jouez un rôle essentiel dans l'accompagnement de nos assurés lors des étapes les plus délicates de leur vie. Après une formation complète aux outils et aux processus internes, vous serez pleinement préparé(e) à exercer vos missions avec rigueur, empathie et professionnalisme.

Vos principales responsabilités :
- Accompagner nos assurés dans la gestion des sinistres prévoyance
Vous prenez en charge les dossiers liés à l'incapacité, l'invalidité, le décès ou les obsèques, en assurant un traitement à la fois précis, humain et conforme aux garanties contractuelles.
- Assurer un traitement juste et transparent des dossiers
Vous ouvrez les dossiers, vérifiez les garanties, et calculez et réglez les prestations dans le respect des procédures, tout en veillant à la satisfaction et à la compréhension de nos assurés.
- Entretenir une relation de confiance avec nos interlocuteurs
Vous êtes en lien direct avec les assurés et les courtiers, leur apportant écoute, clarté et accompagnement dans le suivi de leurs dossiers.

Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience en gestion de prestations Prévoyance (incapacité, invalidité, décès), de préférence dans le cadre de contrats individuels et idéalement auprès des TNS.
Rigoureux(se) et attaché(e) à la confidentialité des données, vous savez faire preuve de réactivité et avez un véritable sens du service client.

Doté(e) d'une bonne capacité d'apprentissage, d'adaptation et d'excellentes qualités rédactionnelles, vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, messagerie).

Au-delà des compétences techniques, nous recherchons avant tout une personne qui incarne nos valeurs humaines : esprit d'équipe, simplicité, et exigence du travail bien fait.

Rémunération : selon profil