Key Account Manager Fulfillment H/F - Cdiscount

Cdiscount est une aventure du numérique français. Passée en 20 ans d'une start-up bordelaise au leader français du e-commerce, l'entreprise n'a eu de cesse de répondre aux attentes de ses clients. L'objectif ? Rendre possible l'accès aux biens (high-tech, électroménager, vins, décorations ou encore les jouets) et aux services (énergie, offres de voyages ou forfaits téléphoniques) au plus grand nombre en construisant une économique numérique, européenne, inclusive et responsable. Avec audace et engagement, les collaborateurs de Cdiscount oeuvrent tous les jours pour proposer grâce à la technologie et l'innovation, une expérience client riche, humaine et fluide.
Depuis 2011, l'entreprise offre une vitrine aux PME/TPE en France et à l'étranger et accompagne leur digitalisation grâce à sa marketplace. Ce qui lui permet de proposer plus de 60 millions de produits à ses 9 millions de clients.
Conservant l'agilité de son modèle et forte de son positionnement de leader français, Cdiscount construit chaque jour le e-commerce d'aujourd'hui et de demain.
Cdiscount en chiffres :
* 4 Mds € de Volume d'affaires en 2019
* 20 millions de visiteurs uniques par mois
* 60 millions de références
* 2 000 collaborateurs
* 560 000 m² d'entrepôt logistique
* 70% de trafic sur mobile
* Plus de 60 métiers représentésIntégré(é) aux équipes Commerciales du Fulfillment, plus particulièrement à la brique « Marketplaces & Customer Care » vous êtes en lien direct avec nos canaux de ventes et marchands, utilisateurs de la solution. Vos missions principales seront :

* Assurer le suivi commercial avec les marketplaces et leurs marchands.
* Définir et mettre en oeuvre une stratégie commerciale pour développer les vendeurs à l'international et sur d'autres canaux de vente.
* Accompagner les équipes commerciales des marketplaces et les vendeurs dans l'anticipation et l'organisation des opérations commerciales (top skus, stock, approvisionnements).
* Suivre et analyser les indicateurs clés de performance des vendeurs et de l'activité (commandes, catégories, tops/flops).
* Former et accompagner les vendeurs dans l'intégration logistique et le développement BtoB.
* Développer les ventes et commandes en augmentant le volume et la diversité des produits stockés.
* Collaborer avec les équipes internes pour optimiser l'expérience Fulfillment.
* Participer à des événements professionnels et assurer une relation de confiance avec les vendeurs.
* Proposer des solutions innovantes pour améliorer l'offre et anticiper les besoins.

Un rôle clé dans l'animation et l'optimisation de notre base de vendeurs sur les marketplaces partenaires !

* Diplômé(e) d'une formation commerciale, vous justifiez d'au minimum 3 années d'expérience sur une fonction à dimension internationale dans le B2B, idéalement dans le e-commerce ou la logistique
* Vous maîtrisez parfaitement l'Anglais, l'Espagnol serait un plus
* Vous avez de bonnes connaissances dans les outils informatiques courants (Pack Office : Outlook, Excel, PowerPoint)
* Excellent(e) communicant(e), vous êtes appliqué(e) à créer une relation de confiance avec vos clients. Vous cherchez tous les axes de développement possibles afin d'atteindre vos objectifs communs.
* Autonome et organisé(e), vous savez autant travailler seul(e) qu'en équipe.
* De nature positive et proactive, vous ne lâchez rien