Assistant de Gestion SAV H/F - Froid Climatisation Techniques

La société Froid Climatisation Techniques (FCT) est spécialisée dans l'installation et la maintenance des équipements frigorifiques depuis plus de 40 ans.

FCT compte aujourd'hui plus de 170 collaborateurs, répartis sur 9 agences en France.

Rejoindre FCT c'est rejoindre une PME en pleine croissance dont le moteur est la compétence et le dynamisme de ses équipes.Vous aurez pour missions :
- Accueil téléphonique et physique
- Traitement des mails
- Enregistrement des demandes d'interventions clients sur notre logiciel interne
- Classement
- Gestion des dossiers devis
- Passation de commandes fournisseurs
- Validation des bons de livraison
- Appui quotidien au Responsable SAV

En période de forte activité, vous pourrez être amené(e) à réaliser des missions complémentaires en collaboration avec les assistantes du service.

Vous travaillerez dans un open-space, entouré(e) de votre équipe.

Un système de roulement horaires à la semaine est organisé dans le service :
- 08h-17h
ou
- 09h-18h

Vous êtes diplômé(e) d'un Bac minimum et possédez d'une expérience sur le même type de poste.

Vous êtes polyvalent(e), organisé(e), dynamique et avez le sens de la relation client.
Vous êtes à l'aise à l'écrit comme à l'oral.

Une expérience dans un service SAV et la connaissance du logiciel SAGE serait un réel avantage.

La maîtrise de l'outil bureautique (Pack Office), des outils de communication (Internet, messagerie...).