Responsable d'Agence H/F - Manpower

Manpower recrute pour son client, acteur incontournable de la location de box de stockage en libre-service, un(e) Responsable d'agence (H/F) en CDI à AUTERIVE (31).

Présent sur tout le territoire avec plus de 60 agences, notre client poursuit sa croissance tout en conservant un esprit familial fondé sur des valeurs fortes : engagement, transparence, autonomie et sens du service.
Vous avez le sens du service client et le goût pour l'autonomie dans votre travail ? Ce poste est fait pour vous !

Vos missions s'articulent autour de trois axes :

1. Activités commerciales
- Assurer le bon fonctionnement quotidien de l'agence
- Accueillir les clients et prospects, identifier leurs besoins et y répondre efficacement
- Développer l'argumentaire de vente et promouvoir les services proposés
- Mener des actions de prospection commerciale (appels, distribution de flyers, signalétique locale)
- Gérer les entrées clients : création du dossier, signature du contrat, dépôt de caution, remise des clés, présentation du site
- Assurer un suivi qualitatif tout au long du contrat et développer la fidélisation
- Organiser les départs clients : état des lieux de sortie, clôture du contrat
- Être garant(e) de la satisfaction client et de l'image de l'entreprise

2. Activités administratives
- Suivre les dossiers clients
- Établir les factures et encaisser les paiements
- Suivre et relancer les impayés

3. Activités liées à la sécurité et à l'entretien du site
- Garantir la propreté et la sécurité de l'agence
- Réaliser des contrôles réguliers des installations
- Organiser les interventions des prestataires en cas de travaux

Poste basé à AUTERIVE (31)

Permis B obligatoire

Issu(e) d'une formation Bac 2 à dominante gestion commerciale, vous justifiez d'une première expérience réussie dans la gestion d'un point de service (Grande distribution) ou dans la location (location de matériel, de voiture...)
Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre rigueur et votre sens du contact client.
Vous aimez gérer plusieurs tâches à la fois et vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

La disponibilité le samedi est impérative.

Experience : 3 An(s)

Compétences : Prospection commerciale, Accueil clients et prospects, Identification des besoins, Suivi et relance impayés, Promouvoir des services,Suivi dossier clients, Etablissement factures en encaissement paiement

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Ouvrier spécialisé

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.