Assistant ADV H/F - Global Interim

GLOBAL INTERIM, agence spécialisée dans le travail temporaire, recrutement CDD - CDI, vous accompagne depuis 2001 dans la gestion de votre carrière professionnelle.

En rejoignant GLOBAL INTERIM, vous bénéficiez des avantages suivants :
- Les primes Indemnités de Fin de Mission (IFM) à 10% et Indemnités Compensatrice de Congés Payés (ICP) à 10%
- Un Compte Épargne Temps (CET) à 8% : c'est l'opportunité d'épargner à un taux avantageux
- Des Cartes cadeaux Parrainage : nous récompensons le parrainage avec des cartes cadeaux, reconnaissant la fidélité et l'engagement de nos intérimaires et les incitant à recommander notre agence
- Une Mutuelle santé

Contactez-nous et rejoignez-nous !Notre agence recherche pour l'un de ses clients un assistant ADV (H/F).
Votre rôle principal sera de soutenir les activités de gestion des ventes grâce à une organisation rigoureuse et à un suivi précis des commandes clients.

Vos missions principales incluront :

- Assurer la gestion complète du cycle de commande depuis la réception jusqu'à la facturation et l'expédition.
- Coordonner avec les services internes tels que la logistique, le service commercial et la comptabilité pour garantir le bon déroulement des opérations.
- Mettre à jour et suivre les bases de données clients pour garantir l'exactitude des informations.
- Fournir un service client réactif en ajustant les commandes selon les besoins spécifiques, en gérant les délais ainsi que les éventuels litiges.
- Préparer divers rapports d'activités liés aux ventes et analyser les chiffres pour proposer d'éventuelles améliorations.
- Participer activement à l'amélioration continue des processus ADV en proposant des solutions innovantes.

Votre implication sera essentielle pour assurer le succès des interactions clients et optimiser nos performances opérationnelles.

Salaire selon profil

Poste a pouvoir en septembre

Le candidat idéal devrait posséder :

- Excellente maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.
- Expérience préalable dans un poste similaire appréciée.
- Capacités organisationnelles exceptionnelles avec un souci du détail.
- Compétences éprouvées en communication écrite et orale.
- Capacité à travailler efficacement en équipe tout en faisant preuve d'autonomie.
- Bon niveau d'anglais souhaité pour interagir avec certains partenaires internationaux.

Votre sens du service client, combiné à vos compétences analytiques, vous permettra d'exceller dans ce poste exigeant mais enrichissant.