Coordinateur Pièces et Services H/F - Access Work

Chez ACCESS WORK, nous prenons soin de nos équipes sur le terrain,

Nous les formons si besoin et les équipons avec les EPI nécessaires au bon déroulement de la mission.

Notre méthode de recrutement :
- Nous réceptionnons votre candidature et par la suite nous vous faisons un retour afin que vous sachiez si votre candidature est retenue ou non pour le poste en question.
Si votre candidature est retenue, nous vous contactons pour fixer avec vous un rendez-vous et pouvoir vous décrire le poste ainsi que les différentes conditions puis nous l'envoyons à nos clients,
- Par la suite, vous viendrez remplir un dossier de candidature avec le respect des conditions RGPD,
Nous établirons vos contrats de travail et nous prendrons de vos nouvelles :)
Bien entendu, si votre candidature n'est pas retenue, nous la gardons pour un autre poste qui pourrait vous correspondre.

Lors de votre mission :
- Vous pourrez via une plateforme dématérialisée ou non (c'est votre choix) recevoir vos : contrats de travail / fiches de paies / demandes d'acomptes,
- Vous suivrez en réel l'avancement de votre mission,
- Vous recevrez vos attestations employeurs et fiches de paies en fonction de votre demande.Forte d'une expérience depuis plusieurs années dans le recrutement & l'intérim, Access Work est présent en France et à l'international,

Notre équipe d'expert vous accompagne à trouver le poste qui vous convient en : Intérim / CDD / CDI et propulse votre carrière.

Que ce soit pour nos clients ou pour nos candidats,

La proximité et le sérieux dans la compréhension de la demande sont les éléments les plus importants pour pérenniser une relation de confiance.

Nous avons développé au cours des années une véritable passion à accompagner
nos clients et nos candidats dans leur projet et une expertise incomparable dans les secteurs d'activités suivants : Bâtiment / Industrie / Transport et logistique / Métiers de la télécommunication / Digital et IT / Tertiaire.

Notre pôle Industrie, recherche pour l'un de ses clients un/une Coordinateur pièces et services H/F

Vous aimez quand les pièces arrivent à l'heure, les clients sont bien servis, et les équipes avancent sans accroc ?
Chez notre client, on vous propose un poste clé, entre logistique, service client, technique et gestion. Parce qu'un bon produit, sans un bon service, ce n'est pas suffisant. Et c'est là que vous intervenez.

Votre mission : assurer la fluidité des pièces et services pour nos clients et nos équipes

Rattaché(e) au Responsable SAV ou au Directeur technique, vous êtes le(la) coordinateur(trice) central(e) du flux de pièces détachées, de services techniques et des demandes clients.

Concrètement, vous serez en charge de :
- Gérer les demandes de pièces détachées (clients, techniciens, ateliers)
- Identifier les références, vérifier les stocks, lancer les commandes, assurer le suivi jusqu'à la livraison
- Coordonner les interventions SAV ou techniques associées aux pièces
- Collaborer avec les équipes achats, logistique, planning, production, service client
- Créer et tenir à jour les bases de données (ERP, nomenclatures, historiques clients)
- Suivre les délais, priorités et urgences... et faire en sorte que ça roule

- Formation Bac +2/3 (logistique, technique, gestion industrielle, commerce B2B...)
- Expérience dans l'environnement industriel ou technique (pièces détachées, SAV, supply, coordination)
- Maîtrise des outils bureautiques et ERP (SAP, Sage X3, IFS, etc.)
- Bonne communication, esprit de synthèse, sens du service
- Et si vous aimez résoudre les problèmes avant qu'ils n'apparaissent... vous êtes au bon endroit

Poste basé en Suisse - Basel