Téléprospecteur en Alternance H/F - IFFP CFA
- Nanterre - 92
- Alternance
- IFFP CFA
Les missions du poste
Fondé en 2020, l'IFFP (Institut Français de Formation Professionnelle) est un acteur national de la formation reconnu pour son agilité, son exigence et sa capacité à révéler les talents.
Avec plus de 20 formations Bac +2 à Bac +5, nous accompagnons chaque année des centaines d'apprenants vers leur réussite, dans des secteurs en pleine mutation : audiovisuel, communication, marketing, gestion, digital...
Notre force ? Une pédagogie concrète, des partenariats solides avec les entreprises, une ambition claire : faire de l'alternance une voie d'excellence et d'innovation.
Certifié QUALIOPI sur nos 4 expertises (formations, bilans, VAE, CFA), nous avançons avec passion, méthode et vision. Vous aurez toute votre place pour contribuer à cette aventure, en apportant vos idées, votre engagement et votre envie de construire.
À l'IFFP, on ne vient pas juste pour travailler. On vient pour faire bouger les lignes et faire éclore le talent.Nous recrutons pour l'une de nos entreprises partenaires un(e) alternant(e) au poste de téléprospecteur(trice) pour préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC). Ce poste offre une expérience directe de la prospection et de la gestion de la relation client à distance, dans un environnement formateur et dynamique.
Missions Principales :
- Prospection téléphonique auprès de clients/ prospection B2B
- Présentation de produits/ services et détection de besoins
- Prise de rendez-vous pour l'équipe commerciale
- Suivi des relances et mise à jour de la base de données clients
- Participation à la gestion de la relation client (envois d'informations, enquêtes de satisfaction)
- Travail en collaboration avec l'équipe commerciale
Le profil recherché
- Inscrit (e) ou en cours d'inscription en BTS NDRC
- Goût prononcé pour la relation client et la négociation à distance
- Excellente expression orale, aisance téléphonique
- Persévérance, dynamique, sens de l'écoute
- Organisation et rigueur dans le suivi des tâches
- Première expérience au poste ou un poste similaire