Consultant Technique Servicenow H/F - StarClay

L'approche de Starclay au sein du Groupe Partenor se caractérise par une double compétence Métier et SI ; mettre les utilisateurs au centre de tous les projets depuis la formalisation des besoins jusqu'à la formation de ces derniers.

Nous nous positionnons en tant qu'acteur clé dans les dispositifs d'amélioration continue notamment à travers l'IA générative.Dans le cadre de la transformation digitale de notre client, nous recherchons un(e) Expert Technique ServiceNow H/F pour intervenir sur un projet stratégique d'intégration, de rationalisation et d'optimisation des données d'infrastructure en lien avec les besoins métiers.

Missions :
- Analyse et cadrage des besoins métiers en collaboration avec les PPO fonctionnels.
- Étude et mise en oeuvre des interfaces entrtre le projet et les applications du groupe(Gaia, VMware, Centreon, OBS, etc.).
- Suivi du backlog d'évolutions : priorisation, traitement des demandes, rédaction des études de raccordement.
- Rédaction et mise à jour des schémas applicatifs et du dossier d'architecture (DA).
- Support technique aux équipes de développement
- Analyse et débogage des composants en cas de dysfonctionnement.
- Contribution à l'automatisation de la CMDB via le module SecOps et Discovery.

Le salaire est négociable en fonction de votre expérience

- De formation ingénieur ou Master en informatique, vous justifiez d'une expérience technique réussie sur ServiceNow et ses modules CMDB, SecOps.
- Solide expérience en conception de modèles de données et en intégration d'outils tiers.
- Bonne maîtrise des environnements Linux.
- Connaissance des systèmes Active Directory
- Vous avez la capacité à dialoguer avec les métiers et les intégrateurs.
- Vous avez une bonne compréhension des processus ITIL : incident, problème, changement, catalogue.
- Rejoignez nos équipes et ensemble donnons de la valeur à vos idées.