Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Pôle Emploi

Vous êtes réceptionniste, prêt(e) à rejoindre une structure hotellière dynamique sur la commune de Deshaies. Vous pouvez travailler sur une amplitude horaire de 7h à 22h.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez le goût du service clientèle ?

Vous êtes en capacité de :
- Assurerle premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.
- Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée
- Gèrer les réservations et les annulations
- Renseigner les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
- Traiter les demandes spécifiques et les plaintes des clients
- Assurer la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé

Maitriser l'anglais, l'allemeand et le logiciel Misterbooking sont autant d'atouts à valoriser dans votre candidature !
Une formation sur le logiciel pourra être mise en oeuvre si nécessaire.

Experience : 3 Mois - à un poste similaire

Compétences : Identifier, traiter une demande client, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Langues : Anglais exigé, Allemand souhaité

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire