Conseiller Commercial en Magasin H/F - Narbonne Accessoires 34

Le Groupe Narbonne Accessoires a créé en 2002 le premier Réseau de 10 Centres Techniques Carrosserie (CT
Carr) spécialisés dans les métiers de la réparation de camping-cars et dans la vente de pièces détachées.
Site entreprise : http://www.narbonneaccessoires.fr/Vous avez le sens du commerce et vous aimez les challenges ?
Dans le secteur de l'univers du plein air et des loisirs, nous vous proposons un poste de Conseiller commercial en magasin H/F auprès d'une clientèle passionnée.

Vous serez en charge des missions suivantes :
- Accueillir, conseiller et développer la clientèle
- Assurer la vente des produits dans le magasin et sur catalogue
- Veiller au respect des consignes merchandising et à la tenue de l'espace de vente
- Développer le chiffre d'affaires du magasin
- Assurer le reporting auprès de votre Responsable du magasin
- Organiser l'espace : réassorts, gestion des stocks, manutention, gestion des retours, organisation de la réserve

Titulaire à minima d'un Bac Pro Commerce/Vente ou équivalent, vous avez le sens du commerce et de la satisfaction clientèle. Vous savez écouter et comprendre les besoins de votre interlocuteur. Votre capacité à négocier et votre maîtrise des techniques de vente vous conduisent à augmenter le chiffre d'affaires et relever les objectifs qui vous sont fixés.

Au sein d'une équipe dynamique, vous êtes autonome, à l'écoute, disponible et force de proposition.

Grâce à un accompagnement managérial de qualité et une formation produits tout au long de votre cursus, vous deviendrez rapidement un challenger reconnu dans le domaine du plein air et des loisirs !

Rémunération : fixe + Primes sur objectifs
Poste du mardi au samedi

Processus de recrutement :
Entretien téléphonique avec RH
Entretien physique avec le Directeur du site + tests techniques

Experience : 3 An(s)

Compétences : Argumentation commerciale, Connaissance des réglementations locales commerciales, Connaissance des techniques de marketing de terrain, Logiciel de gestion clients, Techniques commerciales, Techniques de vente en laisser sur place, Techniques de vente individualisée (one to one), Typologie de clientèle, Utilisation de systèmes de paiement électronique, Mettre en place des actions de prospection, Présenter et valoriser un produit ou un service, Analyser les besoins spécifiques des clients, Analyser les données de vente pour ajuster les offres, Animer un réseau de vente, Assurer le suivi d'une vente, Assurer un service après-vente, Conclure une vente, Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...), Conduire un entretien de vente, Constituer les dossiers de vente, Développer et fidéliser la relation des clients, Ecouter activement les besoins des clients, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Elaborer des stratégies de vente pour atteindre les objectifs commerciaux, Evaluer la satisfaction client et ajuster les services, Evaluer la satisfaction des clients et mettre en place des actions correctives, Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux émergents, Gérer les paiements et transactions financières, Monter un dossier de crédit, Négocier des conditions commerciales, Participer à des salons et des événements commerciaux, Proposer des produits adaptés aux besoins des clients, Réaliser la gestion administrative des contrats, Réaliser un suivi quantitatif et qualitatif des actions de prospection : type de contact, profil de l'interlocuteur, nature des échanges (éventuellement via un logiciel CRM/GRC), Relayer les opérations marketing (publicités sur les lieux de vente, promotions, campagnes...), Respecter les normes réglementaires dans les transactions, Suivre et analyser les résultats des ventes, Suivre les dossiers clients jusqu'à résolution, Traiter les demandes spéciales des clients, Utiliser des logiciels de gestion de relation client

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Commerce de détail d'articles de sport en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.