Technicien Raccordement Abonnés H/F - Pôle Emploi

Le Technicien Raccordement Abonnés est en charge d'assurer le raccordement final des clients (particuliers et professionnels) aux réseaux de télécommunications (principalement fibre optique). Il intervient à différents niveaux (D1, D2, D3) et garantit la bonne mise en service du service chez l'usager.

Ses missions incluent notamment :
- Réaliser les interventions de raccordement au domicile ou dans les locaux des abonnés
- Identifier les infrastructures existantes et assurer le tirage de câble, la soudure, le brassage et les tests de continuité
- Installer et configurer les équipements nécessaires (box, prises optiques, ONT.)
- Diagnostiquer et résoudre les éventuels dysfonctionnements ou pannes lors de l'installation (SAV)
- Renseigner les supports de suivi d'intervention (fiche client, application mobile, etc.)
- Respecter les normes de sécurité et les consignes de qualité imposées par l'opérateur

Compétences requises :
- Bonne connaissance des réseaux fibre optique et des règles de raccordement (FTTH)
- Maîtrise des niveaux d'intervention D1, D2, D3
- Lecture de plans et schémas techniques
- Utilisation des outils de mesure (réflectomètre, photomètre.)
- Capacité à travailler en autonomie et à gérer les imprévus
- Sens du service client, bon relationnel

Profil recherché :
- Formation technique de type CAP/BEP/Bac Pro en électrotechnique, télécoms ou équivalent
- Expérience dans le raccordement fibre optique
- Habilitations électriques (souhaitées)
- Certification opérateur (Bouygues) est un plus

Experience : 2 An(s)

Compétences : Installer des gaines et câblages, Mettre le réseau en service et contrôler l'installation, Réaliser des opérations de soudage de fibre optique, Réaliser une opération de tirage de câbles, Sécuriser le périmètre d'intervention

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles :
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).