Conseiller de Vente H/F - Casanera Sas

Participez à l'ouverture de la nouvelle boutique Casanera à Aix-en-Provence.
Depuis 15 ans, la maison Casanera incarne avec force et raffinement ce que la Corse a de plus précieux. Notre entreprise familiale propose une sélection exclusive de cosmétiques, parfums, senteurs et joaillerie, reflet d'un art de vivre insulaire rare et authentique.

Chaque produit célèbre l'alliance entre nature, tradition et modernité, et offre à nos clients une expérience sensorielle inoubliable.
Dans ce nouvel écrin dédié à l'univers du luxe, vous incarnerez l'élégance et l'exigence de la maison.

En tant que conseiller(ère) de vente, vous serez l'un des visages de cette ouverture et accueillerez chaque client avec attention, expertise et passion.

Votre sens du service, votre culture produit et votre goût du détail feront de vous un pilier de cette nouvelle équipe.

Vos missions

Accueil & expérience client
Vous accueillez chaque client avec attention et bienveillance, identifiez ses besoins, le conseillez avec précision et l'accompagnez dans un parcours d'achat fluide, sensoriel et personnalisé. Vous êtes garant de l'image de la maison à chaque instant.

Vente & démonstration
Vous maîtrisez l'univers des produits Casanera (cosmétiques, parfums, joaillerie) et accompagnez la vente par des démonstrations, des essais ou des prises de rendez-vous personnalisés. Vous appliquez les recommandations de vos responsables et contribuez activement à l'atteinte des objectifs.

Click & Collect
Vous êtes prioritairement en charge de l'accueil et de la remise des commandes Click & Collect.

Service après-vente & commandes
Vous enregistrez les commandes clients, suivez les demandes spécifiques et participez au bon traitement des SAV.

Merchandising & tenue du point de vente
Vous participez à l'installation des vitrines et au bon positionnement des produits, en respectant les codes de la maison. Vous veillez à la propreté, au réassort, à l'esthétique de la surface de vente et à la disponibilité du matériel nécessaire aux cérémoniaux de vente.

Stock & réassort
Vous contribuez aux inventaires, alertez sur les besoins de réapprovisionnement et assurez le rangement de la réserve.

Formation & discours de vente
Vous tenez un discours de vente maîtrisé et aligné avec les valeurs de la maison. Vous vous engagez dans une dynamique de formation continue, en sollicitant les compléments nécessaires à votre montée en compétences.

Experience : 1 An(s)

Compétences : Procédures d'encaissement, Techniques de mise en rayon, Organiser, aménager un espace de vente, Présenter et valoriser un produit ou un service

Langues : Anglais souhaité

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Fabrication d'articles de joaillerie et bijouterie

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.