Responsable de Site H/F - Veolia Industries Global Solutions

VEOLIA ENERGIE PERFORMANCE est une filiale du groupe Veolia en charge du management des ressources des sites et bâtiments industriels, experte Génie Climatique, Électrique et Air comprimé

Veolia Energie Performance se positionne comme le partenaire privilégié des industriels en quête de performance énergétique. En combinant son savoir-faire en génie climatique, électrique et thermique, Veolia Energie Performance déploie des solutions complètes - de l'installation à la maintenance, en passant par la conduite d'installations - pour optimiser la performance énergétique de ses clients.

2 missions principales :
- Maximiser la performance écologique des sites : optimisation des utilités (eau, vapeur, chaud, froid, air comprimé), amélioration de l'efficacité énergétique, génie électrique, PV
- Maximiser la performance des installations : conception/installation d'équipements décarbo (PAC, biomasse...), génie mécanique, maintenance réglementaireRattaché(e) au Directeur d'Agence de Lyon, vous serez chargé(e) de superviser et d'optimiser les activités opérationnelles au sein de notre site client en veillant à la qualité, à la rentabilité et à l'efficacité des processus.

A ce titre, vos missions seront les suivantes :

Gestion des opérations et du contrat "One FM" sur le site client :
- Garantir la coordination et la priorisation des activités du groupe VEOLIA sur le site client conformément aux exigences du contrat afin d'atteindre les objectifs fixés.
- Assurer la bonne compréhension des exigences et priorités du client par l'ensemble des intervenants VEOLIA sur site.
- Assurer le reporting des activités du groupe auprès du client.
- Suivre les KPI contractuels avec plans d'actions associés
- Suivre les KPI opérationnels et plans d'actions associés
- Piloter le budget des activités Veolia consolidé avec le client

Gestion des équipes :
- Encadrer et animer une équipe d'employés opérationnels en veillant à leur développement professionnel et à leur motivation.
- Répartir les tâches et responsabilités au sein de l'équipe pour assurer une répartition équitable et efficace du travail.
- Assurer un climat de travail positif et favoriser la communication et la collaboration entre les différents services.

Gestion de la qualité et de la sécurité :
- Garantir la conformité de la prestation au niveau des engagements contractuels.
- Participer à l'amélioration continue du périmètre et assurer la qualité des prestations fournies.
- Garantir le respect des exigences Qualité Hygiène Sécurité Environnement en faisant appliquer à ses équipes les réglementations et la politique SMI de l'entreprise.

Poste statut cadre

Poste avec déplacements au siège de l'agence, une fois par mois.

De formation supérieure en maintenance ou dans un domaine technique (électricité, génie climatique, etc.), vous êtes à l'aise dans un rôle mêlant à la fois management et opérationnel. Vous recherchez un poste où vous pourrez structurer une équipe tout en restant proche du terrain.

Vous disposez d'une expérience confirmée en management, et savez fédérer vos collaborateurs dans des environnements parfois tendus. Vous faites preuve d'un leadership naturel, allié à une forte résilience, indispensables pour accompagner la transformation.

Vos possédez d'excellentes capacités de communication, en particulier dans la gestion de la relation client, et savez garder le recul nécessaire pour gérer les situations de crise avec sang-froid et lucidité.

Une bonne compréhension des problématiques techniques est un atout pour répondre avec pertinence aux remontées des techniciens.