Responsable de Production Gsmr H/F - FINEISEL

FINEISEL fait partie du groupe REISEL.

Elle est une société de conseil spécialiste en Réseaux et Télécoms associés à l'intelligence artificielle (IA), qui accompagne les entreprises dans leur transformation digitale et numérique, avec des solutions sécurisées et optimisés.

Nous intervenons pour de grands comptes Télécoms, Banques, Assurances, et Transports sur des activités RESEAUX ET TELECOM, DATA MANAGEMENT, INFRASTRUCTURE CLOUD et CYBERSECURITE.MISSIONS :
- Piloter, manager et suivre la production hebdomadaire des équipes
- Être garant de la qualité de production
- Traiter et livrer les demandes conformément à la demande du client
- Garant de la méthodologie et de sa bonne application au sein des équipes
- Garant de la montée en compétence des collaborateurs
- Accueillir et intégrer des nouvelles recrues
- Conduite et attitude exemplaire, être le support de son N+1
- Gérer les escalades
- Être l'interface avec le client et produire des reportings
- Support et accompagnement des équipes sur le périmètre radio
- Participer à la mise en place des processus projet
- Prendre en charge les escalades clients
- Traiter les sujets de production les plus critique
- Support et diagnostique sur problématique radio
- Veille technologique du réseau

Nous recherchons un Responsable de production avec les compétences suivantes :
- 2G / GSMR Réseau GSMR OMC KAPSCH
- Utilisation d'outil Gestion d'incident
- Bonne communication orale et écrite
- Une bonne capacité à former gérer une équipe
- Capacité à accompagner/former
- Rigueur, respect des process
- Bon relationnel