Coordinateur - Coordinatrice Passage H/F - Soc Exploitation Aeroport Grenoble Isere

Chaque hiver, l'Aéroport de Grenoble Alpes Isère, géré par VINCI Airports, accueille près de 300 000 passagers de décembre à avril en provenance du Royaume-Uni, d'Israël, de Scandinavie
Pour assurer la saison hivernale, l'aéroport recrute et forme chaque année environ 300 agents saisonniers. De nombreux postes liés au secteur aéroportuaire sont à pourvoir : métier de la piste, métiers de l'escale, accueil, coordination des opérations et bien plus encore !
Vous souhaitez découvrir un univers passionnant ? Vous avez envie de vivre des weekends intenses et de vous former à un nouveau métier ? Cet hiver, vivez l'expérience aéroport ! Et rejoignez le réseau VINCI Airports, premier opérateur aéroportuaire privé mondial.

3 postes de coordinateurs passage à temps plein sont à pourvoir

DUREE : 6 mois, de novembre 2025 à avril 2026, temps plain 35 h, modulation du temps de travail sur la période du contrat
EXPERIENCE : Première expérience en activités aéroportuaires exigée
CONTRAT : Intérimaire
SALAIRE : Taux horaire selon convention collective Transport Aérien - personnel au sol
FORMATIONS : Bonne connaissance du métier d'agent d'escale en aéroport.
Des formations réglementaires obligatoires seront dispensées en e-learning. Durant le mois de novembre vous serez également formé(e) en interne aux différents logiciels, aux procédures des compagnies aériennes, aux formalités immigration et aux procédures de sureté.

MISSIONS :
- Encadrer les agents d'enregistrement et d'embarquement sur le terrain ;
- Ouvrir et fermer les vols ;
- S'assurer du respect des procédures des compagnies aériennes et procédures d'immigration ;
- Résoudre les problèmes et imprévus opérationnels en liaison avec le superviseur passage ;
- Réaliser le suivi administratif des dossiers de vols ;
- Préparation des vols en amont ;
- Tâches administratives diverses ;
- Effectuer les missions d'agent d'escale

COMPETENCES :
- Anglais très bon niveau impératif (C1 minimum);
- Connaissance du milieu aérien

SOFTS SKILLS :
- Capacité de prise de hauteur et de recul dans un environnement dynamique ;
- Capacités managériales et de travail en équipe ;
- Avoir le sens du contact et du service client

CONDITIONS DE TRAVAIL :
- Présence requise tous les week-ends ;
- Pouvoir faire preuve de souplesse dans son emploi du temps ;
- Modulation du temps de travail sur la période du contrat ;
- Casier judiciaire vierge (B3) ;
- Être autonome pour se rendre sur le lieu de travail, l'aéroport n'étant pas desservi par les transports en commun ;
- Respecter et appliquer les consignes en matière de sécurité, de sûreté et d'environnement

Venez nous rejoindre pour cette nouvelle aventure, en vous connectant sur https://www.nosaeroportsrecrutent.com/

Experience : Débutant accepté

Compétences : Capacité d'adaptation, Connaissance des droits des passagers, Connaissance des normes de sécurité aéroportuaire, Sens du service client, Collecter les informations concernant les vols, Effectuer les opérations d'ouverture d'enregistrement, d'embarquement, Appliquer le cadre juridique du transport aérien et de la navigation aérienne, Clôturer un vol (fermeture des portes, documents de clôture...), Gérer les situations d'urgence et appliquer les procédures de sécurité, Informer les passagers des modifications de vol et gérer les réclamations

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Services auxiliaires des transports aériens

Liste des qualités professionnelles :
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.