Assistant Administratif et Commercial H/F - Pôle Emploi

Nous recrutons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) pour intégrer notre service.

Vos missions :

Accueil physique et téléphonique des clients.
Collecte d'informations et prise de rendez-vous commerciaux.
Gestion des dossiers clients : ordres de missions, fiches d'intervention.
Coordination des plannings des techniciens et suivi des rapports d'intervention.
Facturation et rédaction de devis.
Gestion des stocks de produits.
Reporting et analyse.

Profil recherché : Nous recherchons un profil rigoureux et organisé, doté d'excellentes capacités rédactionnelles, capable de recueillir les besoins des clients et les informations nécessaires sans faire de fautes. Une expérience d'au moins 3 ans dans un poste similaire est requise.

Le poste implique un travail en équipe, sous la responsabilité de notre responsable administrative. Vous serez le point de contact entre nos techniciens, les différents services de l'entreprise, nos clients (particuliers, professionnels, collectivités) et fournisseurs.

Experience : 3 An(s)

Compétences : Excel et Pack Office, Elaboration des plannings

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Nettoyage courant des bâtiments

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.